Законно ли прослушивание на рабочем месте

Содержание

Начальство сможет прослушивать телефоны своих сотрудников. Чем это грозит?

Законно ли прослушивание на рабочем месте

Телеканал “360” разобрался, как будет работать корпоративная “служба шпионажа”, о чем говорить по телефону нельзя и можно ли избежать “прослушки”.

Мобильные телефоны до настоящего момента оставались единственным неконтролируемым каналом передачи информации. Однако лаборатория  InfoWatch, принадлежащая Наталье Касперской, разработала новый уровень корпоративной защиты.

Теперь все разговоры сотрудников по мобильным телефонам смогут перехватывать и анализировать системой безопасности. Таким образом, компании смогут защищать себя от утечки информации и промышленного шпионажа. Подобные системы существовали и раньше, но обрабатывали лишь текстовые сообщения.

Теперь программа реагирует на утечку информации и в ом формате.

Инсайдер – страшнее хакера

Российские компании считают утечку информации самой большой угрозой бизнесу. Статистика урона от промышленного шпионажа в РФ не ведется,  но убытки американских компаний поражают воображение – 100 миллиардов долларов в год.

При этом компании США тратят около 12 миллиардов долларов на обеспечение своей информационной безопасности. Причем, большая часть утечек – это не проделки хакеров или вирусных программ. Около 73% данных “сливают” сами сотрудники.

Поэтому уже сейчас, на стадии разработки, продуктом InfoWatch очень заинтересовались крупные фирмы, а, значит, можно ожидать повсеместного внедрения системы.

Public domain

Как будет работать система?

Устройство будет устанавливаться непосредственно в офисе компании.

Оно будет интегрировано с ядром сети сотового оператора: по сути, заменит вышку связи и будет перехватывать все телефонные вызовы в зоне досягаемости.

Наталья Касперская в интервью газете “Коммерсант” отметила, что “заказчикам будет рекомендована работа устройства в режиме выборочного контроля исключительно корпоративных SIM-карт”.

Это значит, что “принимать на себя” оно будет только звонки с телефонов из определенного списка, в который войдут сотрудники фирмы.

А звонки с остальных SIM-карт будут переадресованы на стандартные базовые станции сотовых операторов.

Но “будет рекомендовано” может означать, что, теоретически, компания сможет “подслушивать” абсолютно все разговоры в офисе, как гостей фирмы, так и просто проходящих мимо людей.

Public domain

Как отследят утечку?

Первичную обработку разговоров будет проводить не человек, а машина. Программа способна расшифровать человеческую речь. После употребления определенного набора ключевых слов, которые установит сама корпорация, будет включаться запись разговора. На вторичном этапе “опасные” для корпорации переговоры будет анализировать сотрудник системы безопасности фирмы.

Public domain

Законна ли “прослушка”?

Наталья Касперская отметила, что при установке данного ПО с сотрудниками компании в обязательном порядке будет подписано соответствующее соглашение, в котором они дадут разрешение на обработку своих личных данных. Но с юридической точки зрения сотрудник может отказаться, и уволить его за это не имеют права.

Что касается законности самого устройства слежения: с одной стороны, оно идет вразрез с 23 статьей Конституции РФ, ведь ограничивать право граждан  на тайну переписки или телефонных переговоров возможно лишь по решению суда.

 При демонстрации экспериментальной версии, устройство показало возможность работы в любой GSM-сети без ведома оператора. Из-за этого могут возникнуть проблемы с лицензированием.

Получается, что фирме Касперской удалось расшифровать GSM-сигнал, а это уже мировая сенсация.

Public domain

Однако Наталья Касперская настаивает, что разработка не нарушит тайны телефонных переговоров, потому что анализ будет производиться машиной без участия третьих лиц. Чтобы устройство вышло на рынок, необходимо получить разрешение от структур ФСБ и заключить договор с сотовым оператором. Пока программа не проходила лицензирование.

Что ждет тех, кто “попадется”?

За распространение конфиденциальной корпоративной информации и шпионаж сотрудника могут уволить, а могут и отправить под суд. Перед увольнением начальство должно запросить объяснительную записку замеченного в шпионаже сотрудника.

При этом компания не обязана показывать самому работнику доказательство того, что его “поймали”, но в случае судебного разбирательства аудио-подтверждение необходимо будет представить.  В уголовном кодексе РФ есть 183 статья: “Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну”.

Провинившегося сотрудника могут оштрафовать на сумму до миллиона рублей, либо назначить исправительные работы, либо заключение под стражу на срок до трех лет.

Public domain

Где внедрят программу?

Планируется, что доступ к рабочей версии программы корпорации получат уже в этом году, если процедура лицензирования пройдет успешно.

Эксперты ставят под сомнение, что программу допустят на рынок, так как она попадает под запрет оперативно-розыскной деятельности не уполномоченными на это лицами.

Но если она все же станет общедоступной, воспользуются ей, скорее всего, лишь очень крупные фирмы с повышенным контуром секретности. Это, в первую очередь, сферы энергетики и высоких технологий.

Дарья Дементьева

Источник: https://360tv.ru/news/interesnoe/nachalstvo-smozhet-proslushivat-telefony-svoih-sotrudnikov-zakonno-li-eto-i-mozhno-li-otkazatsya-56651/

Прослушка в офисе: кто и зачем подслушивает – ПОИСК-ЖУЧКОВ.РФ

Законно ли прослушивание на рабочем месте

Даже разговоры президентов стран записываются, что уж говорить о простых смертных в обычных офисах корпоративных структур. и видеозапись, прослушка в офисе – обычное явление в большинстве офисов. Разберемся, кто, в каком случае и каким образом может подслушивать разговоры в офисе с помощью скрытых устройств и в каком случае можно говорить о прослушке в офисе, организованной шпионами.

Можно ли наблюдать за персоналом

Каждый руководитель выбирает свой способ наблюдать за сотрудниками и контролировать их работу. Но есть нюансы. Сотрудники должны знать о том, что за ними наблюдают: в судебной практике есть случаи, когда сотруднику удалось доказать незаконность тайного сбора информации руководством компании даже на рабочем месте.

Правила ведения наблюдения в офисе:

— У руководителя должны быть серьезные основания для установки камер в офисе.

— Камеры не могут быть установлены в местах, где это будет расценено как нарушение неприкосновенности частной жизни, например, в санузлах.

— В трудовом договоре или в ином документе должно быть предупреждение сотрудника о возможном видеонаблюдении. В таком документе должна быть подпись сотрудника.

Это нетрудно сделать при найме новых сотрудников, но как быть, если официальная прослушка в офисе появилась позже, когда там уже трудились работники? В таких случаях составляется дополнительное соглашение к трудовому договору, которое сотрудник может подписать либо отказаться, в случае отказа законодательство позволяет работодателю уволить такого сотрудника.

Даже при согласии сотрудника руководство не имеет права вести видеонаблюдение не для рабочих целей.

Даже если при подписании трудового договора руководству удалось получить у сотрудников согласие на слежение в офисе, никто из руководителей или ответственных не имеет права распространять полученные записи или передавать их третьим лицам без согласия тех, кто на записях присутствует.

Что записывать, картинку или звук?

Причины ведения записи могут быть разными. Чаще всего запись ведется для присмотра за дорогостоящим оборудованием и другими ценностями.

Еще одна причина ведения записи – контроль загруженности сотрудников для повышения эффективности их работы, использования в системе мотивации или поиска путей вовлеченности. Но есть еще другие задачи, интересные службе безопасности, и связаны они с записью не только картинки, но и звука.

Очень часто прослушка в офисе, установленная «своими», призвана мониторить безопасность бизнеса и лояльность сотрудников – их отношение к руководству и к компании.

Это не простое любопытство: снижение лояльности может привести к передаче интересов компании недоброжелателям, что снижает безопасность всего бизнеса.

Еще используются записи разговоров при конфликтах: прослушав, можно разобраться, кто что сказал, кто прав, кто виноват. Кроме того, важно наблюдать за моральным здоровьем коллектива, предупреждать буллинг, сталкинг.

И, наконец, бывает важно записывать общение сотрудников с клиентами и представителями других компаний – партнерами, конкурентами.

Открытое информирование о записи помогает сотрудникам следить за своим поведением, более профессионально общаться друг с другом и с клиентами, но многим прослушка в офисе может показаться вмешательством в личную жизнь.

Чаще всего запись ведется относительно скрыто, используя направленные микрофоны в IP-камерах.

Запись звука должна быть согласована локальными нормативными документами и отображена в трудовом договоре, который подписывает сотрудник.

Обычно никто не прослушивает все разговоры, к ним обращаются в случае серьезных инцидентов. Рабочее место и рабочий телефон по закону находятся под охраной службы безопасности компании, поэтому прослушка в целях безопасности законна.

Почему прослушивают боссов

По причине безопасности слушают не только простых сотрудников, но и боссов, особенно их переговоры с клиентами. Согласно ч. 2 ст. 23 Конституции РФ такое прослушивание в рамках охраны службой безопасности возможно и законно. При этом должны соблюдаться изложенные выше условия: согласие, неразглашение, соответствие цели.

Кто инициирует прослушку в офисе

«Прослушкой» называют тайное слежение. Оно может быть инициировано:

— Руководством по отношению к подчиненным для отслеживания использования рабочего времени. С их согласия.

— Службой безопасности компании по отношению к подчиненным и руководству. С их согласия.

— Недоброжелателями по отношению к руководству и сотрудникам, включая места, где запись неэтична и запрещена. Без согласия представителей компании и втайне от них.

Ясно, что только последний пункт опасен. Первые же варианты обычно и служат для того, чтобы не допустить шпионской прослушки в офисе.

Как это связано? Дело в том, что чаще всего прослушку устанавливают недоброжелатели в сговоре с сотрудниками.

Кроме того, мало кто решится тайно разбрасывать по офису жучки, если офис под контролем службы безопасности и в помещениях установлено видеонаблюдение.

Если в трудовых договорах есть информация о записи звука и голоса, офис может контролировать своих сотрудников в разговорах по телефону, наблюдать за сотрудниками по видеонаблюдению и вести прослушивание. Это все легально.

Чего хотят шпионы

Если работодатель, устанавливая прослушку в офисе, хочет обеспечить персоналу физическую, пожарную и санитарную безопасность, защиту материальных ценностей, защиту собственности сотрудников от посягательств, возможность более просто решать конфликтные ситуации, то шпион хочет наживы или вреда компании, обычно тоже ради наживы.

Злоумышленника, устанавливающего прослушку в офисе, может интересовать:

— Обогащение – тогда он будет интересоваться, где находятся ценности.

— Вознаграждение при работе на конкурента – тогда он будет охотиться на компромат или производственные и маркетинговые секреты компании.

— Личная выгода – тогда он будет искать информацию, важную лично для него: критерии оценки при подборе подрядчика, потенциальный кандидат на определенную должность, конфиденциальная информация о клиенте.

Иногда злоумышленником, установившим прослушку в офисе, движет месть или другие личные мотивы по отношению к компании или кому-то из ее сотрудников, но это уже вопросы психологического равновесия человека и психического здоровья, которые лежат в поле зрения других специалистов. Если развить тему дальше, то жучок может установить и сотрудник компании для собственных целей.

Как найти прослушку в офисе, если ведется офисное наблюдение

Если в офисе работает служба безопасности, она прежде всего должна услышать о любых подозрениях и принять меры.

Однако бывают разные обстоятельства, к примеру, прослушку в офисе могли установить еще до начала работы службы безопасности, и офис был не проверен на наличие прослушки.

Так жучок может продолжать «жить» в офисе со времен ремонта, оставаясь под контролем конкурентов долгое время.

Представьте себе: имея прослушку, конкурент или другой злоумышленник может быть в курсе и того, что происходит в офисе, и того, как работает в офисе служба безопасности, используя информацию в своих недобрых целях. Если недоброжелатель искусен, компания годами не будет догадываться о постоянной утечке данных, потихоньку теряя преимущества на рынке или другие ценности.

Выводы напрашиваются сами: нужно периодически проверять офис на прослушку, независимо от наличия службы безопасности, искать прослушку в офисе после ремонта, посещения проверяющих лиц, случая оставленного без присмотра помещения.

Стоит поискать прослушку в офисе и перед созданием в компании службы безопасности или наймом профессиональной команды.

Никакой самодеятельности

Все вопросы, связанные с безопасностью, а вопрос прослушки именно такой, следует сначала обсуждать со службой безопасности. В офисе, где работает такая служба и установлено наблюдение, не стоит начинать искать жучки самостоятельно. Никакой самодеятельности!

Только руководство принимает решение о поиске прослушки в офисе, о приглашении команды, профессионально занимающейся поиском прослушки.

Задача каждого сотрудника сообщить службе безопасности или руководству о подозрениях относительно прослушки.

Как предотвратить шпионскую прослушку в офисе

Работа службы безопасности в офисе, в том числе установка камер и прослушки – это один из путей предотвращения любых угроз безопасности, включая угрозы от шпионских прослушек в офисе.

Кроме того, руководству следует внимательнее относиться к сотрудникам компании и заботиться о повышении лояльности. Как мы уже писали выше, самыми частыми остаются случаи, когда в установке прослушки участвовали сами сотрудники компании.

Выше мы также упоминали о случаях личной обиды и стремления отомстить, но причиной бывает и недовольство заработной платой, желание «заработать» на вознаграждении от злоумышленников.

Бывает и банальная рассеянность сотрудников вместе с недосмотром службы безопасности. К примеру, без присмотра остаются кабинеты, если не в разгар рабочего дня, то вечером во время уборки.

Встречается вариант прослушки не в офисе, но с той же целью – слежка за важным представителем компании, который, хоть и подписывался под документом о неразглашении, но любит поговорить о работе вне офиса. Он делится подробностями в кругу личных знакомых, с родственниками, с приятелями.

Такой руководитель может «подарить» злоумышленнику всю важную информацию даже без необходимости проникать в офис для установки прослушки. Есть много способов проверить компанию и на наличие таких разговорчивых сотрудников, однако, чтобы рассматривать все эти варианты, нужно сначала убедиться, что в офисе прослушки нет. Для этого обращайтесь к профессионалам.

Если актуально для вас – нажимайте на ссылку Проверка на прослушку.

Таким образом, делаем вывод: в офисе прослушка может устанавливаться абсолютно законно службой безопасности, но каждый сотрудник должен дать согласие на это; шпионы, обычно «вербуя» персонал, могут установить прослушку в офисе даже при существовании в компании службы безопасности; шпионскую прослушку в условиях официального слежения за офисом сможет найти только профессиональная команда.

Источник: https://xn----dtblgkcxfcwz2c.xn--p1ai/blog/proslushka-v-ofise/

Корпоративная прослушка

Законно ли прослушивание на рабочем месте
Работодатели могут использовать ваш корпоративный телефон для тайной прослушки Fotolia/robodread

Если у вас паранойя, это не значит, что за вами не следят.

Вполне может быть, что все ваши разговоры по корпоративному телефону записываются службой безопасности вашей компании.

А учитывая некоторые услуги, предлагаемые сотовыми операторами, может оказаться, что работодатель не только слушает ваши разговоры, но еще и следит за тем, где вы находитесь.

Недавно два игрока «большой тройки» — МТС и «МегаФон» объединили усилия в работе над услугами, с помощью которых корпоративные клиенты могут получить доступ к местоположению своих сотрудников. Аналогичная услуга есть и в пакете предложений «Билайна».

Кроме сотовых операторов подобные услуги предоставляют сторонние компании. Как правило, основная клиентура подобных сервисов — курьерские службы и таксомоторные компании, которым необходимо контролировать перемещение автомобилей и персонала для оптимизации работы.

Выгода от подобной опции, предоставляемой непосредственно оператором связи, заключается в том, что для ее подключений не требуется заключать дополнительных договоров и закупать оборудование: она может быть «подключена» к уже имеющемуся корпоративному договору на оказание услуг связи. А объединение усилий двух операторов, как говорится в пресс-релизе «МегаФона», поможет осуществлять «перекрестный мониторинг», что, в свою очередь, позволит отслеживать местоположение не только смартфонов, но и обычных мобильных телефонов.

С точки зрения работодателя, это весьма полезная услуга. Но если вы работаете в компании, которая предоставляет вам «корпоративную» сим-карту, есть повод для беспокойства.

Дело в том, что согласно договору ответственность за доведение до сведения сотрудника информации о том, что отныне местоположение его рабочего телефона будет сообщаться руководству, возложено на клиента оператора — то есть на работодателя.

При этом для абонентов, обслуживающихся в рамках корпоративных договоров, не предусмотрена функция оповещения о подключении слежки. Таким образом, если начальство решит скрыть факт слежки, сотрудник о том, что за ним следят, узнать не сможет. Особенно если при расчетах с оператором применяется постоплатная система.

Узнать о том, что руководство решило прослушивать разговоры, практически невозможно. А организовать запись разговоров, проходящих через офисную АТС, довольно легко.

Не составит труда сохранять все телефонные переговоры и в том случае, если компания использует IP-телефонию с виртуальной АТС.

Организовать прослушку корпоративного смартфона сложнее, но тоже довольно можно: на рынке достаточно решений, благодаря которым все разговоры будут записываться и затем передаваться на удаленное хранилище.

Вообще, согласно закону, работодатель имеет право контролировать, как работник тратит свое рабочее время. Заместитель директора по научной работе юридической группы «Яковлев и Партнеры» Анастасия Рагулина указывает на статьи 21 и 22 Трудового кодекса РФ.

В первой говорится, что работник обязан соблюдать трудовую дисциплину и исполнять свои обязанности, возложенные на него трудовым договором.

Вторая же предоставляет работодателю право контролировать поведение работника, чтобы исключить возможность недобросовестного исполнения им служебных обязанностей и неправомерного использования имущества работодателя в личных целях.

Однако есть нюанс. По мнению Рагулиной, контроль за работником на рабочем месте не может не затронуть его частной жизни: за это время он может, к примеру, совершить звонок, не имеющий отношение к работе, содержание которого можно отнести к личным сведениям, охраняемым законом.

Единственный законный способ осуществлять подобного рода «мероприятия» — делать это только после уведомления о них сотрудников и получения согласия в письменной форме: «Если работодатель захочет отслеживать перемещение своих работников, использующих корпоративные тарифные планы, или прослушивать корпоративные телефоны, он в обязательном порядке должен уведомить об этом. В противном случае будет нарушено конституционное право гражданина на неприкосновенность частной жизни, предусмотренное в части 1 статьи 23 Конституции РФ. По статье 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются», — говорит Рагулина.

«Негласное получение информации разрешено лишь специально уполномоченным законом органам.

Так, статья 6 федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности» устанавливает запрет на использование специальных и иных технических средств, предназначенных (разработанных, приспособленных, запрограммированных) для негласного получения информации, не уполномоченными на то настоящим федеральным законом физическими и юридическими лицами. Таким образом, используя корпоративные телефоны для контроля за деятельностью работника, работодатель обязан уведомить его об этом и получить от него согласие в письменной форме», — напоминает юрист.

При этом, согласно букве закона, контролировать сотрудников упомянутыми выше способами можно только в рабочее время. Лучшим способом оградить от слежки «корпоративный» смартфон, по мнению юристов, является его банальное выключение по окончании рабочего дня.

Самая интересная часть истории с сервисами отслеживания — абоненты «колхозов». Так как сим-карты таких компаний-посредников оформлены на юридических лиц, к информации об абоненте может добавиться еще и его местоположение.

Конечно, учитывая стоимость услуги, сложно представить, что отслеживаться будут все пользователи. Но вполне можно допустить, что при необходимости «колхоз» легко может получить доступ к геолокационным данным своих абонентов.

Павел ШОШИН, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8640571

Корпоративные «жучки»: может ли работодатель прослушивать сотрудников?

Законно ли прослушивание на рабочем месте

Итак, у вас на работе установили прослушку.

Может быть, начальник хочет знать, с кем вы общаетесь по корпоративной мобилке? А, возможно, вы в рабочее время обсуждаете с коллегами личную жизнь, что неприемлемо по внутренним правилам? А если поступила жалоба, что по телефону вы грубите клиентам и партнерам?! В любом случае, повод для беспокойства есть – теперь придется «фильтровать базар» и думать, прежде чем говорить.

Но есть и вторая сторона медали – законно ли устанавливать прослушку на работе?! Попробуем разобраться по закону.

Можно или нельзя?

Вообще логика работодателей проста: работник обязан добросовестно выполнять трудовые обязанности и соблюдать внутренний распорядок (ст. 21 ТК), работодатель имеет право контролировать исполнение трудовых обязанностей и соблюдение работником правил внутреннего распорядка (ст. 22 ТК). А прослушка – обычное средство контроля.

Но не все так просто. Во-первых, трудовое законодательство в принципе не различает допустимых и недопустимых средств слежки за сотрудниками. Во-вторых, аудиовизуальный контроль может вторгаться в частную жизнь работников. Поэтому дать оценку, законно ли это – прослушка на работе, можно только после изучения всех обстоятельств.

Точно можно сказать, что использование «жучков» будет иметь признаки законности только при одновременном соблюдении ряда условий:

  1. Работники под роспись извещены о слежке и дали на это свое согласие.  Работники должны быть поставлены в известность обо всех средствах контроля, используемых руководством. Негласная прослушка допустима только со стороны правоохранителей, а для все остальных ЗАПРЕЩЕНА (п. 6 ст. 6 ФЗ № 144 «Об ОРД»).
  2. Начальство НЕ ВЕДЕТ запись и НЕ ХРАНИТ файлы с личными разговорами работников без их согласия. Иначе это нарушает их конституционные права (ст. ст. 23, 24 КРФ).
  3. В процессе прослушки телефона на работе компания не обрабатывает информацию, связанную с национальностью, политическими взглядами, интимной жизнью (п. 1 ст. 10 ФЗ № 152 «О персональных данных»).
  4. Средства контроля сотрудников используются лишь на рабочих местах. «Жучки» за пределами рабочих мест (в туалете, комнатах отдыха, курилках) не могут быть направлены на контроль трудовой дисциплины, а значит, посягают на личную жизнь.
  5. Нормы об использовании средств контроля внесены в Правила внутреннего трудового распорядка, что обусловлено производственной необходимостью (ст. 189 ТК).

Как видим, грань очень тонкая. Всеми виной отсутствие прямого нормативного регулирования. Но даже при его отсутствии, очевидные факты нарушения описанных выше условий могут стать основанием для привлечения работодателя к ответственности.

Ответственность начальства

Главное, что угрожает работодателю за незаконную прослушку на работе – статьи УК РФ, а именно:

  • ст. 138 УК, если начальник без согласия работника стал слушать его разговоры и читать переписку, при условии, что в них разглашалась не рабочая, а личная информация.  В зависимости от наличия квалифицирующих признаков и тяжести преступления руководителю могут назначить наказание от штрафа в 80 тыс. рублей, и до 4 лет тюрьмы;
  • ст. 137 УК, за сбор и распространение сведений о частной жизни сотрудников. В зависимости от квалификация могут назначить наказание от штрафа до 200 тыс. рублей, и до лишения свободны на срок до 4 лет.

А еще можно через суд заставить начальство демонтировать средства контроля, выплатить моральный ущерб, а в случае увольнения – добиться восстановления на работе. Но с этим куда сложнее.

Что делать?

Скажем честно – у работников связаны руки. Если у вас на работе камеры с прослушкой, всё, что вы сможете – это проверить законность их установки и наличие вашего согласия и использование в отношении вас. Можно строить у начальника, какие мотивы преследует компания,  где и какие средства контроля установлены, как будет использоваться собранная информация.

Если руководство отказывается предоставить такие сведения, можно пожаловаться в Роструд или районному прокурору по месту нахождения работодателя.

Вот бланк для составления жалобы.

Еще можно составить и подать в суд иск. Но к перспективам такого обращения нужно относиться критично. Заявителю придется доказать, что работодатель не просто следит за сотрудниками, а собирает и хранит их персональные данные, сведения из личной жизни, на что у него нет права.

Если это не будет доказано, прослушка на работе будет воспринята судом исключительно как средство контроля исполнения работниками трудовых обязанностей.

Мол, компьютеры и телефоны – корпоративные, использовать их можно только для рабочих целей, а значит, и прослушивание их, это совсем не посягательство на частную жизнь, способ проверки соблюдения трудовой дисциплины (например, апелляционное определение Мосгорсуда № 11-16473 от 24.05.2013).

Учитывая все сказанное, делаем вывод: работодатель может прослушивать разговоры сотрудников, и это будет законно, при условии, что используются корпоративные средства связи и работники об этом уведомлены.

Так что не советуем использовать рабочий телефон для личных разговоров в рабочее время – на практике это считается нарушением трудовой дисциплины.

Источник: https://pravo21vek.ru/articles/korporativnye-zhuchki-mozhet-li-rabotodatel-proslu/

Как законно следить за сотрудниками?

Законно ли прослушивание на рабочем месте

Законна ли слежка за сотрудниками на работе? Однозначно законна, если устройства приобретаются компанией для работы и используются они в рабочее время на рабочем месте. Устанавливать корпоративный контроль на рабочие телефоны или компьютеры – это законно.

Разрешено ли следить за сотрудниками работодателю

Да, разрешено. Следить за работой сотрудников на рабочих устройствах в рабочее время – это законно. Сотрудники получают за работу деньги и работодатель обязан знать, что они делают в рабочее время.

Наличие контроля на рабочих устройствах сотрудников никаким образом не отражается на производственном процессе, не накладывает на самого сотрудника никаких дополнительных обязательств и никак не изменяет трудовой договор. Это контроль действий сотрудников и не более того.

Личной жизни во время рабочего времени у сотрудников нет. Все подписывали трудовой договор и все прекрасно знают, что на работе нужно работать. Писать любовные письма в Telegram или разбираться в отношениях с мужем по рабочему телефону – это не лучшая идея, чем заняться на работе в рабочее время.

И если сотрудник позволяет себе выяснять отношение на рабочем устройстве в рабочее время, то значит, он изначально уже согласен с тем, что это станет достоянием компании и за это ему деньги не заплатят. На работе нужно работать!

Разрешено ли следить за сотрудниками не в рабочее время

Нет, следить за сотрудниками не в рабочее время категорически запрещено.

Есть закон о тайне личных телефонных звонков, личной переписки и определение геолокации человека без его ведома. Поэтому слежка за сотрудниками не может продолжаться после истечения рабочего времени.

Даже если сотрудники продолжают пользоваться рабочими телефонами или ноутбуками, где установлено специальное приложение для слежения за сотрудниками. В программе обязан быть режим «не работы» на определенное время.

Только такая программа позволит следить за сотрудниками законно и правомерно.

Законно ли следить за сотрудниками через телефон

Следить за сотрудниками через телефон – законно. Главное выполнить 5 пунктов:

  • Оповестить сотрудников об установленном корпоративном контроле на их рабочих устройствах.
  • Настроить программу на телефоне так, чтобы она не вела запись звонков, сделанных с личных номеров сотрудника (супруги, дети, родители, родня).
  • Настроить автоматические снимки с экрана телефона (скриншоты), чтобы они не создавались не в рабочее время.
  • Настроить перехват переписки, так, чтобы переписка с мессенджеров, которые не относятся к работе оставалась недоступной.
  • Настроить работу программы, чтобы в не рабочее время она уходила в «тихий режим» и не передавала никаких данных.

Законно ли следить за сотрудниками по GPS

Здесь однозначного ответа дать нельзя. Необходимо рассмотреть да варианта слежки за сотрудниками по GPS.

Первый вариант. Если выездной (мобильный) сотрудник носит с собой рабочий телефон с установленной программой и знает об этом – то это обычное GPS слежение за сотрудниками через их рабочие телефоны. Здесь ничего незаконного нет.

Проследить за работой мобильного сотрудника законным путем можно только установив на его рабочий телефон, планшет или ноутбук (который он возит с собой во время выполнения заданиями) специализированную программу, которая исправно будет передавать его геолокацию непосредственно работодателю. Поэтому, на вопрос, а законно ли следить за сотрудниками через GPS, ответ однозначный – законно. Он на работе, пользуется рабочим устройством. Все законно с любой точки зрения.

Вариант второй. Если рабочее устройство, посредством спец.программы было превращено в GPS-трекер и оно отслеживает передвижение работника в любое время суток, в выходные и не рабочие дни, то такой способ слежки за сотрудниками будет считаться незаконным.

Какие способы «слежки» за сотрудниками незаконные

Незаконные способы «слежки» за сотрудниками – это:

  • если работник не уведомлен о корпоративном контроле;
  • установка видео-камер в уборных комнатах и раздевалках;
  • запись личных разговоров и дальнейшее разглашение их содержимого;
  • мониторинг личной переписки и дальнейшее разглашение их содержимого;
  • разглашение личных данных, которые сотрудник не рассказывал своим коллегам, а работодатель узнал из личной переписки или личных телефонных разговоров.

Если работник не уведомлен о слежке, установленной на рабочих устройствах, если в офисе не висят таблички, что ведется видеонаблюдение – то такая слежка за сотрудниками считается незаконной.

Если сотрудника известили о том, что за ними в рабочее время будет вестись слежка через телефоны, компьютеры или видео-камерами, а работник категорически против, тогда работник просто может не работать в данной организации. Это право работодателя следить за выполнением работы офисных, за передвижениями мобильных сотрудников и за рабочим процессом в целом.

Как организовать законную слежку за сотрудниками через телефон

Чтобы организовать законную слежку за мобильными телефонами сотрудников необходимо сделать следующие шаги:

Шаг 1. Вы пишите нам в консультант, что хотите вести корпоративный контроль за сотрудниками. Мы предоставляем Вам наше коммерческое предложение и открываем группу в Telegram (все расценки на сайте исключительно для личного пользования).

Шаг 2. Вы скидываете файлом свой логотип и название. Мы предоставляем программу с Вашими атрибутами + выделенный сервер под Ваш проект + Ваша личная админка для удобной работы с кабинетами.

Шаг 3. Раздаете гаджеты работникам, обязательно предупредив их о том, что ведется корпоративный контроль телефонов.

При подключении большого количества устройств возможны скидки.

В итоге, хочется еще раз ответить на вопрос: «Можно ли следить за работой сотрудников?». Можно, если о слежке будут знать сотрудники.

Можно, если контроль не будет распространяться на личные звонки и переписку. Можно, если у программы будет «тихий режим», чтобы была возможность отключать слежку в не рабочее время.

Можно, если сотрудники не будут путать рабочее время с личным, а на работе будут работать.

За подробностями обращайтесь к нашим онлайн-консультантам.Перейти на наш сайт можно вот по этой ссылке: сервис urSe.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5eba7f25a19aea5aa93027c5/kak-zakonno-sledit-za-sotrudnikami-5ebcd0555363dd28f782f1cc

наблюдение и аудиозапись в офисе. Законно ли ставить камеры с прослушкой на работе?

Законно ли прослушивание на рабочем месте

наблюдение в офисе, без сомнения, обоснованная мера контроля персонала.

Однако в этом вопросе есть нюансы: в судебной практике встречается немало исков, когда работники обращаются в суд с требованиями признать видеонаблюдение на рабочих местах незаконным.

В этой статье мы разберемся в вопросах законности камер видеонаблюдения, а также расскажем обо всех нюансах использования видеонаблюдения в офисе.

Законно ли видеонаблюдение за сотрудниками?

Спойлер: да, законно, при соблюдении определенных правил.

Для начала, руководителю нужны веские основания, чтобы установить видеокамеру в офис. К примеру, охрана любых материальных ценностей — подходящая причина для установки видеонаблюдения.

Второе, о чем стоит знать: вторжение в частную жизнь подчиненных расценивается как нарушение закона. В Конституции РФ говорится: «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени» (часть 1, ст.23). Поэтому ставить камеры видеонаблюдения, например, в туалетах не только не этично, но и противозаконно.

Чтобы установка видеонаблюдения в офисе принесла пользу, а не сплошные судебные разбирательства, руководитель должен защитить себя на законодательном уровне.

В трудовом договоре (либо в отдельном документе) обязательно должно быть зафиксировано предупреждение сотрудника о возможном видеонаблюдении.

Главное в этом документе — подпись сотрудника (она означает осведомленность и согласие работника на наблюдение за его работой при помощи камер).

В случае с новым наемным сотрудником все просто: при приеме на работу он подписывает или не подписывает такой документ, от чего зависит, возьмут ли его на работу.

Что же делать с персоналом, который уже работает в вашей компании и уже подписал договор, в котором ни слова не говорилось о видеонаблюдении? В этом случае, работодатель может подготовить дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором будет подробно описана вся информация об использовании камер в офисах. Если сотрудник не подпишет такой документ, то компания в праве его уволить по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового Кодекса РФ.

Чего делать нельзя при видеонаблюдении?

Любой руководитель или менеджер, имеющий доступ к видеозаписывающей системе, должен знать, что есть и определенные запреты. Этого делать нельзя:

  • Следить за сотрудниками без их согласия.
  • Вести съемку не для рабочих целей.
  • Без согласия работника распространять видео, передавать посторонним.

Запись звука в офисе

камеры записывают не только картинку, но и звук. В офисах, во время разрешения спорного вопроса, прослушка разговоров нередко оказывает решающую роль в решении конфликта.

Что именно сказал сотрудник? Что на его слова ответил клиент? В IP-камерах используются направленные микрофоны, позволяющие писать звук на расстоянии. Персоналу это может показаться грубым вторжением в личную жизнь, но у служб безопасности иное мнение.

Вряд ли кто-то прослушивает все ваши разговоры. До прослушивания звуков дело доходит только при расследовании серьезных инцидентов.

Звук позволяет менеджерам знать, что говорят сотрудники о высшем руководстве (да, и такие запросы нередки), а также предотвратить буллинг или сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно внимательно следить за своими словами, быть вежливым и профессионально общаться с клиентами.

Законна ли запись звука (прослушка) в офисе?

В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на тайну переписки и телефонных переговоров. Отметим, что рабочее место, как и рабочий телефон сотрудника, находятся под охраной службы безопасности компании-работодателя. Именно по этой причине прослушивание и запись звука в кабинетах возможна.

Сразу поясним, что именно персонал называет «прослушкой». Под этим понятием в офисах имеют в виду контроль телефонных переговоров, камеры видеонаблюдения и микрофоны для записи разговоров в помещении. Все перечисленные методы контроля безопасности легальны, при соблюдении определенных правил.

Вот несколько фактов, которые нужно учесть перед установкой «прослушки» в офисе: •    Работник имеет право получать от работодателя достоверную информацию об условиях и охране труда на рабочем месте. Если вы записываете разговоры, в целях безопасности, персонал должен быть уведомлен об этом заранее.

Простой таблички «ведется аудиозапись» недостаточно.  •    Запись звука в офисе должна быть предусмотрена локальными нормативными актами и прописываться в трудовом договоре.

•    Использовать и распространять личную информацию сотрудника, полученную во время записи звука в офисе, противозаконно и грозит административным или уголовным наказанием. 

Зачем компании устанавливают видеонаблюдение для офиса?

Основная причина использования такой системы контроля — это безопасность персонала, материальных ценностей в офисе и компании в целом: обеспечение пожарной и санитарной безопасности.

Вот вам банальная, но максимально важная причина установки камер: защита жизни и собственности от посягательств.

В случае воровства, даже самый ярый противник слежения за работниками, будет рад посмотреть записи, а также предоставить их в качестве доказательства преступления в суде.

Разрешение конфликтных ситуаций — еще один повод установить камеры видеонаблюдения для офиса.

Если в кабинете/отделе возникла ссора или спор между сотрудниками, третьим лицам проблему будет решить проще, обратившись к видеозаписям.

Благодаря тому, что видеозаписи содержат как видео, так и звук, руководитель может не только понять позицию каждого из участников конфликта, но и узнать много интересного (возможно, о себе в том числе).

Как устроено видеонаблюдение в офисах?

Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:

  • Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
  • Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
  • Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
  • Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
  • Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.

Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.

Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании.

Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных.

С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?

Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.

Какие виды камер используют для наблюдения в офисах?

Все камеры наблюдения можно разделить на 2 типа: скрытые и открытые. С одной стороны, вы обязаны предупредить сотрудников о видеосъемке, поэтому смысла устанавливать скрытую камеру нет. С другой стороны, когда камера открыта и, более того, направлена прямо на монитор сотрудника, это может вызвать негатив со стороны работников: постоянное напоминание о том, что каждый шаг под контролем.

Лидеры современного рынка среди камер видеонаблюдения — купольные модели. Они бывают как стационарными, так и поворотными.

Если приглядываться, то такую камеру можно заметить, но в обычной рабочей обстановке в глаза она не бросается.

Тысячи производителей по всему миру предлагают широкий выбор корпусов для купольных камер, то есть можно с легкостью выбрать вариант, подходящий по дизайну именно в ваш офис.

По техническим характеристикам устройства делят на аналоговые и IP камеры видеонаблюдения. В этой таблице мы сравнили их:

Характеристики IP-камеры Аналоговые камеры
Качество в записи соответствует цифровому изображению камеры. Качество видео не портится при передаче или хранении. Детализация намного выше, чем у аналоговых камер.Качество картинки на видео в записи часто хуже, чем качество изображения камеры.
НастройкаПри установке IP-камер нужно правильно смонтировать приборы. Если это условие выполнено, то камеры готовы к работе, дополнительных манипуляций не нужно.После установке аналоговых камер нередко на изображении видны помехи, нужно подстраивать камеры, чтобы добиться лучшей картинки.
Удаленный доступВозможно управлять системой видеонаблюдения удаленно, из любой точки мира, при помощи стандартного веб-браузера.Удаленное управление и просмотр видео, фотографий крайне ограничены.
Работа с видео

Имеется возможность записи одновременно на несколько жестких дисков (пригодится, если с одним что-нибудь произойдет). 

Для записи подойдут устройства разных производителей.

Записать одно и то же видео на 2 жестких диска, как правило, невозможно. 

Модернизировать оборудование сложно, необходимо покупать все устройства у одного и того же поставщика.

Расширение видеонаблюденияПодключить несколько новых IP-камер к уже имеющимся не составит и труда. Просто подключите ее к локальной сети: она готова к работе.Для каждой новой камеры требуется подключение дополнительного кабеля.
Удаленные камерыЕсли у вашего офиса открылся новый небольшой филиал, вы без сложностей сможете установить в него камеру и подключить к основной сети (в любой точке мира).Установка камеры на расстоянии больше, чем 1 километр очень затруднительно, при этом страдает качество изображения.
СтоимостьIP-камеры стоят дороже, чем аналоговые, но установка и обслуживание точно обойдется дешевле.Аналоговые камеры стоят дешевле, и это чуть ли не единственное преимущество перед IP-камерами. Однако и здесь есть нюанс: монтаж такой системы предполагает использования дорогого коаксиального кабеля, что существенно увеличивает затраты.

В рейтинг лучших камер видеонаблюдения 2019 года вошли следующие модели:

  • Лучшие уличные цифровые камеры видеонаблюдения: Hikvision DS-2CD2055FWD-I, HikVision DS-2CD2532F-IS, Dahua SD22204T-GN.
  • Лучшие IP-камеры видеонаблюдения: Dahua SD29204T-GH, HiWatch DS-I114, EZVIZ Mini Pano
  • Лучшие аналоговые камеры для систем видеонаблюдения: RVi-HDC421 (2.7-12), HiWatch DS-T101.

Когда видеонаблюдение бессильно?

При всех возможностях видеонаблюдения, есть и определенные недостатки. Современные офисные сотрудники 90% времени проводят в Интернете.

На какие сайты работник заходит, сколько времени проводит за одним заданием, не сливает ли важную информацию? Всевидящее око камер все же не такое всевидящее, ведь никто не мешает сотруднику на несколько часов отвернуть монитор от камеры, создав своеобразную слепую зону.

Если в вашей компании много персонала, то пытаться контролировать продуктивность их работы за компьютером при помощи камер совершенно не эффективно. Для этих целей лучше использовать специализированные программы.

Другие виды контроля сотрудников

  • Система контроля и управления доступом (СКУД) — если коротко, то это регистрация и ограничения входа и выхода людей на определенный объект. Система распределяет, кого и в какое время пускать, а кого оставить за воротами.

    Как вы понимаете, этого мало для контроля работы сотрудников и для современных офисов использования СКУД не достаточно.

  • DLP-система — создана специально для защиты данных. Предотвращает утечки данных с рабочих компьютеров, блокирует спам и вирусы.

    Эта разработка будет полезна в любом офисе, но использование камер видеонаблюдения не отменяет.

  • Системы учета рабочего времени — объясним на примере Kickidler, инновационной системы контроля сотрудников.

    В набор возможностей программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК.

    При этом, менеджер сам может выбрать уровень слежения: использовать Kickidler в качестве контроля надо всеми сотрудниками или над определенным отделом. Программа довольно гибкая и эффективная, но сработает идеально лишь в комплексе с другими составляющими менеджмента: планированием и мотивационной системой для сотрудников.

Выводы

Мы выяснили, что устанавливать камеры видеонаблюдения в офисах законно. Однако такой вид контроля не вполне эффективен, если не дополнить его системой учета рабочего времени. Идеальная комбинация контроля всего офиса — видеонаблюдение + Kickidler.

Соединив 2 составляющие, вы получите единый механизм по борьбе с недобросовестным персоналом и разного вида угрозами для вашего бизнеса.

Главное, не переусердствовать и не превратить грамотный инструмент управления компанией в микроменеджмент, от которого ценные кадры будут разбегаться.

Система учета рабочего времени Kickidler

Источник: https://www.kickidler.com/ru/info/videonablyudenie-za-sotrudnikami-preimushhestva,-nedostatki-i-zakonnost.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.