Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Содержание

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс
Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Медцентр направил в республиканский ТФОМС претензии, где написал: спорные экспертные заключения и акты ЭКСМП не могут являться надлежащими, поскольку не содержат подписи .

Что вправе требовать потребитель, если медицинская помощь оказана некачественно?

В случае злостных нарушений, страховая компания может разорвать с медзаведением договор о дальнейшем сотрудничестве.

На указанный Вами адрес эл.почты отправлено письмо с инструкциями для восстановления пароля.

Претензия может быть предоставлена в письменном виде заведующему отделением или главврачу в отделение, где гражданин проходил лечение. В жалобе требуется детально изложить доводы и требования к руководству. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках заявителя с отметкой о приеме, а другой передается уполномоченному представителю медучреждения.

Прошу Вас согласно ст. 15 Закона о медицинском страховании выступить в защиту моих интересов на получение бесплатной медицинской помощи, а также оценить необходимость проведения указанных выше исследований и количества расходных материалов на их соответствие медико-экономическим стандартам при получении данной медицинской помощи.

Претензия в стоматологическую клинику

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Тогда медцентр попробовал оспорить отказ фонда в суде, так как тот «имел реальную возможность рассмотреть претензию учреждения по существу».

И все это надо сделать в пока ещё незнакомой стране с постоянно меняющимися нормами и законами… Как тут обойтись без помощи юристов? У вас возникают проблемы с получение гражданства РФ? Не удается получить разрешение на жительство и работу? Не выдают загранпаспорт?

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Добровольно возместить вред, причиненный здоровью, а также выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________ (___________________________) рублей.
[/attention][/attention][/attention]

В случае, если руководитель лечебного учреждения не согласен с результатами экспертизы и может документально подтвердить свою правоту, ему следует действовать в соответствии с регламентированным нормативно-правовыми источниками алгоритмом:

  1. Подписать экспертное заключение и акты, прилагающиеся к нему;
  2. Составить протокол разногласия;
  3. Передать документы в страховую компанию;
  4. Подготовить комплект регламентируемой и рекомендованной документации, обосновывающей актуальность претензии;
  5. Составить претензию;
  6. Направить претензию с комплектом документов в территориальный фонд в регламентированный срок.

Так как вопросы семейных отношений — достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно.

В соответствии со ст. 31 Закона о Защите Прав Потребителей, ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией от «___»__________ _____ г. на сумму _______ (______________) рублей.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Также вы можете обратиться с претензией в Минздрав. Преимущество этого варианта состоит в том, что вы можете подать жалобу одним из удобных вам способов: лично, по почте, по телефону «горячей линии», либо оставив обращение на официальном сайте.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

По результатам либо будет возбуждено уголовного дела (если будут основания для этого), либо последует отказ в возбуждении уголовного дела. Отказ можно будет обжаловать, при этом Вы сможете ознакомиться с медицинской документацией и заключением эксперта (ознакомившись с материалом проверки).

В мае мы информировали о том, что С СОГАЗ-Мед будут взыскано только 10 % от суммы штрафа в 1 663 596 рублей. Территориальный фонд ОМС Московской области не согласился с вынесенным решением и подал апелляционную жалобу, так как считал, что выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, нарушены нормы материального права.

Подписаться на обновление раздела

Порядок рассмотрения претензий медицинских организаций по результатам проведенного страховыми медицинскими организациями контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию утверждены приказами ТФОМС по каждому субъекту РФ.

Все жалобы и заявления заполняются собственноручно и подаются в письменном виде в контрольно-надзорные органы.

Обязательно следует сохранить все кассовые чеки, результаты анализов и сделать копию договора о медицинском обслуживании. В дальнейшем они могут стать главными доказательствами при передаче дела в суд.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Юристы по защите прав граждан рекомендуют подавать жалобы поэтапно в следующие инстанции:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Администрацию медицинского учреждения.
  2. Страховую медицинскую организацию.
  3. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
  4. Судебный орган.

При приеме претензии от медицинской организации документы проверяются специалистами ТФОМС на соответствие количественно и качественно требованиям, установленным нормативными актами ФФОМС, ДОЗН, КРТПОМС.

Жалобы в медицинские учреждения

При несоответствии документов вышеуказанному перечню и нарушении сроков предъявления, претензия ТФОМС не регистрируется, к рассмотрению не принимается, о чем уведомляется медицинская организация. Специалистами ТФОМС оформляется Акт приемки документов по претензии по форме Приложения 2.

Ранее сделки с недвижимостью имели определенные сложности и требовали много сил и времени для полного оформления «под ключ».

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 в целях предоставления Клиенту справочной информации и в иных целях согласно п.4 Условий. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

Куда и как пожаловаться на врача? Образец жалобы в Минздрав

В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.

ВС РФ оставил в силе постановления второй и третьей инстанции, указав, что у фонда не было оснований рассматривать претензии, в которых не приведены доводы в обоснование несогласия с экспертными заключениями, составленными в соответствии с установленным порядком.

Я в общем согласна с данными утверждениями, поскольку обратиться с заявлением вы можете и сами, но вам скорее всего откажут. Специальной формы обращения не существует.

Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Важно! На сайте представлены рекламные материалы от независимых юристов и сервисов (в том числе всплывающие окна, виджеты, формы).
[/attention][/attention][/attention]

Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов.

Документ «Претензия на некачественное оказание медицинской услуги» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Как пожаловаться на врача, если отказали в помощи по ОМС

Заявление пишется в свободной форме, с изложением всей ситуации и просьбой провести экспертизу качества оказанных мед. услуг.

Результатом проведенного контроля качества медицинских услуг, является оформленное экспертное заключение, в котором отражены выявленные недостатки в обслуживании застрахованных лиц и предписаны рекомендации по их устранению. Если экспертом были отмечены грубые нарушения, то на учреждение могут быть наложены санкции и штрафы, что наверняка негативно отразиться на его репутации.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Каждый пациент обязан знать, что Гражданский кодекс Российской Федерации строго защищает их права и устанавливает юридическую ответственность для лиц, нанесших вред здоровью или отказавшихся предоставить своевременную медицинскую помощь.

Согласно ст.1068 ГК РФ за вред, нанесенный здоровью пациента, несет ответственность непосредственно медицинское учреждение. Именно в его адрес следует направлять все жалобы.

Отдельных врачей же можно призвать к ответственности в следующих случаях:

  • Отказ в медицинской помощи (ст.№125 УК РФ);
  • Халатное выполнение должностных обязанностей (ст.№293 УК РФ);
  • Нанесение тяжелого вреда здоровью (ст.№118 УК РФ);
  • Причинение смерти по неосторожности (ст.№109 УК РФ).

Жалоба в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях.

Источник: http://ttclub24.ru/yurist/13123-primer-napisaniya-pretenzii-medicinskoy-organizacii-v-tfoms.html

Претензия о возмещении понесенных расходов в связи с недостатком медицинской услуги в системе ОМС (оплата застрахованным обследования при оказании амбулаторной медицинской помощи)

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Главному врачу бюджетного учреждения здравоохранения 

Городская поликлиника № 41 

От Иванова Ивана Алексеевича 

645123, г. Омск, ул. Первомайская, д. 3, кв. 75 

Полис ОМС серий 03007 номер 405859 

Претензия

  3 августа 2012 года я обратился с жалобами на боли в эпигастральной области в городскую поликлинику № 41 по месту жительства к участковому терапевту участка № 7 Коростылевой С.В. После осмотра врач сказала, что мне нужно выполнить фиброгастродуоденоскопию (ФГДС), но направление на обследование она дать не может, так как у нее направлений уже нет, и в этом месяце не предвидится, поэтому рекомендовала пройти обследование за свой счет.

Согласно условий оказания медицинской помощи, изложенных в Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на 2012 г. при оказании амбулаторной медицинской помощи очередность на проведение диагностических исследований не должна превышать пятнадцати календарных дней с регистрации даты обращения пациента в медицинскую организацию.

Ч. 1 Ст. 16 федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ “Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации” предусматривает, что застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования, а также на возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.  – соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; – приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; – доступность и качество медицинской помощи;

– недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. 

Отказ в предоставлении направления на проведение процедуры ФГДС нарушил мои права гражданина и застрахованного в системе ОМС, установленные вышестоящими законами.
Для реализации своего права на охрану здоровья я был вынужден оплатить медицинскую услугу ФГДС. Стоимость услуги составила 430 рублей. Медицинскую услугу выполнило ООО «УЗИ для ВАС».

Непредоставление участковом терапевтом участка № 7 Коростылевой С.В. мне направления для выполнения ФГДС свидетельствует о том, что медицинская услуга со стороны бюджетного учреждения здравоохранения Городская поликлиника № 41 мне была оказана с недостатком, под которым закон о защите прав потребителей подразумевает несоответствие услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом. 

Ст. 29 закона о защите прав потребителей устанавливает, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.  На основании изложенного, прошу возместить мне 430 рублей расходов по устранению недостатков медицинской услуги третьим лицом (ООО «УЗИ для ВАС»), а также выплатить за нарушение права потребителя в досудебном порядке денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 2000 рублей в связи с тем, что я испытал чувство обиды из-за несоблюдения моего права на получение бесплатной медицинской помощи, тем более что Президент Путин В.В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.  Информирую Вас о том, что при отказе в добровольном удовлетворении требований потребителя в срок не позднее 10 дней с момента предъявления претензии при моем обращении в суд с Вас будут взысканы не только понесенный мною расходы в 430 рублей, но и законная неустойка в размере 430 рублей, денежная компенсация морального вреда в установленном судом размере, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы по взысканию государственной пошлины в размере 4400 рублей. В связи с этим настоятельно рекомендую не вынуждать меня обращаться в суд для защиты прав потребителя. 

(подпись) Иванов И. А. 

6 августа 2012 года  

Источник: http://pravo-med.ru/legal_forms/pretenzii/9445/

Как и куда написать жалобу на врача? Образцы жалоб

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Нередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости.

Разумеется, пациенты тоже могут вести себя некорректно, но от них не зависит чьё-то здоровье, а от медработников зависит не только здоровье, но и жизнь пациента.

С подобным отношением можно бороться с помощью жалоб.

Как составить жалобу на врача? Куда подать жалобу на врача? Мы рассмотрим эти вопросы в данной статье.

Дорогие читатели! Чтобы узнать, какие льготы положены именно Вам, звоните по телефону: 8-800-350-81-97, задайте вопрос нашему дежурному юристу. Это бесплатно.

Какие бывают причины жалоб со стороны пациентов?

  • несвоевременное оказание медицинской помощи;
  • неправильный диагноза;
  • отказ медработника в оказании медицинской помощи больному;
  • халатные действия или грубость со стороны сотрудника медработника;
  • ошибка при назначении лечения медикаментами;
  • ухудшение здоровья пациента после неправильного лечения;
  • завышенные расходы на медикаменты, необходимость которых не обоснована;
  • нарушение санитарных норм гигиены.

К какой ответственности может быть привлечён медработник?

Законодательно определены несколько видов ответственности в зависимости от характера нарушений: дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная.

Врача могут ограничить в его деятельности или уволить. В определённых случаях пациент может потребовать возмещения морального вреда или компенсации стоимости последующего лечения.

В крайних случаях предусмотрена уголовная ответственность, если пациенту причинён вред. В данном случае речь может идти о принудительных работах, лишении возможности вести лечебную практику или о лишении свободы.

В какие инстанции можно подать жалобу на врача?

Жалобу можно подать в несколько структур. Первой такой инстанцией является руководитель мед. учреждения. Жалоба подаётся заведующему отделением либо главному врачу. На жалобу они обязаны предоставить ответ.

В соответствии со статьёй номер 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба составляется в свободной форме.

Пример жалобы:

Жалоба в Министерство здравоохранения на врача

На практике жалоба в эту инстанцию помогает эффективно решить проблему. Жалобу в Минздрав можно подать несколькими способами:

  • Через официальный сайт Минздрава РФ;
  • Через портал Госуслуги;
  • Отправить письменно составленную жалобу почтой;
  • Лично посетить приёмную местного управление Минздрава РФ;
  • Позвонить на «Горячую линию» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.

Пример составления жалобы в Министерство здравоохранения:

Жалоба в страховую компанию на врача

Ещё одним действенным способом повлиять на врача является жалоба в страховую организацию. У каждого пациента должен иметься страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховая компания, которая выдала полис гражданину имеет право осуществлять контроль работы медицинских организаций.

Страховая компания может помочь только в определённых случаях:

  • при отказе в оказании помощи гражданину;
  • при принуждении гражданина к платному лечению;
  • при отказе записи на приём к врачу;
  • при некачественном оказании медицинских услуг.

Для подачи жалобы достаточно позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Далее страховая компания должна предоставить письменный ответ и при необходимости передать информацию о нарушениях в соответствующие структуры.

Жалоба в Прокуратуру России на врача

Если в предыдущих инстанциях ничего добиться не получилось, рекомендуется подавать заявление прокуратуру. Также в прокуратуру следует обратиться если со стороны работников мед. учреждений имело место нарушение уголовного законодательства или в результате их действий здоровью пациента был причинён вред либо наступила смерть пациента.

Прокуратура имеет широкие полномочия для применения санкций к медработникам.

Подача иска в суд на врача

Самой последней инстанцией является суд. Исковое заявление подаётся в исключительных случаях, когда гражданину был причинён вред здоровью или серьёзный психологический, моральный или материальный вред.

Исковое заявление пишется в свободной форме, но оно обязательно должно включать в себя следующие сведения:

  • наименование и адрес суда, куда подается иск;
  • сведения об истце и ответчике (имя, наименование больницы, адреса и контакты);
  • цена иска;
  • обстоятельства, на основании которых возник спор;
  • ссылка на законы, подтверждающие право такого обращения;
  • требование, например, взыскать компенсацию морального вреда;
  • дата и личная подпись пациента.

К иску нужно приложить всевозможные документы, чеки, выписки, заключения и т. п., которые будут являться доказательствами по делу.

Заключение

Мы рассмотрели все варианты подачи жалобы на работников медицинских учреждений. Не всегда данные меры являются необходимыми, но в определённых ситуациях без жалобы не обойтись.

У вас остались вопросы?

Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы Вам положены? Задайте вопрос юристу на нашем сайте или позвоните по телефону: 8-800-350-81-97. Помощь юриста бесплатна!

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс
Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Медцентр направил в республиканский ТФОМС претензии, где написал: спорные экспертные заключения и акты ЭКСМП не могут являться надлежащими, поскольку не содержат подписи .

Что вправе требовать потребитель, если медицинская помощь оказана некачественно?

В случае злостных нарушений, страховая компания может разорвать с медзаведением договор о дальнейшем сотрудничестве.

На указанный Вами адрес эл.почты отправлено письмо с инструкциями для восстановления пароля.

Претензия может быть предоставлена в письменном виде заведующему отделением или главврачу в отделение, где гражданин проходил лечение. В жалобе требуется детально изложить доводы и требования к руководству. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках заявителя с отметкой о приеме, а другой передается уполномоченному представителю медучреждения.

Прошу Вас согласно ст. 15 Закона о медицинском страховании выступить в защиту моих интересов на получение бесплатной медицинской помощи, а также оценить необходимость проведения указанных выше исследований и количества расходных материалов на их соответствие медико-экономическим стандартам при получении данной медицинской помощи.

Претензия в стоматологическую клинику

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Тогда медцентр попробовал оспорить отказ фонда в суде, так как тот «имел реальную возможность рассмотреть претензию учреждения по существу».

И все это надо сделать в пока ещё незнакомой стране с постоянно меняющимися нормами и законами… Как тут обойтись без помощи юристов? У вас возникают проблемы с получение гражданства РФ? Не удается получить разрешение на жительство и работу? Не выдают загранпаспорт?

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Добровольно возместить вред, причиненный здоровью, а также выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________ (___________________________) рублей.
[/attention][/attention][/attention]

В случае, если руководитель лечебного учреждения не согласен с результатами экспертизы и может документально подтвердить свою правоту, ему следует действовать в соответствии с регламентированным нормативно-правовыми источниками алгоритмом:

  1. Подписать экспертное заключение и акты, прилагающиеся к нему;
  2. Составить протокол разногласия;
  3. Передать документы в страховую компанию;
  4. Подготовить комплект регламентируемой и рекомендованной документации, обосновывающей актуальность претензии;
  5. Составить претензию;
  6. Направить претензию с комплектом документов в территориальный фонд в регламентированный срок.

Так как вопросы семейных отношений — достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно.

В соответствии со ст. 31 Закона о Защите Прав Потребителей, ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией от «___»__________ _____ г. на сумму _______ (______________) рублей.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Также вы можете обратиться с претензией в Минздрав. Преимущество этого варианта состоит в том, что вы можете подать жалобу одним из удобных вам способов: лично, по почте, по телефону «горячей линии», либо оставив обращение на официальном сайте.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

По результатам либо будет возбуждено уголовного дела (если будут основания для этого), либо последует отказ в возбуждении уголовного дела. Отказ можно будет обжаловать, при этом Вы сможете ознакомиться с медицинской документацией и заключением эксперта (ознакомившись с материалом проверки).

В мае мы информировали о том, что С СОГАЗ-Мед будут взыскано только 10 % от суммы штрафа в 1 663 596 рублей. Территориальный фонд ОМС Московской области не согласился с вынесенным решением и подал апелляционную жалобу, так как считал, что выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, нарушены нормы материального права.

Подписаться на обновление раздела

Порядок рассмотрения претензий медицинских организаций по результатам проведенного страховыми медицинскими организациями контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию утверждены приказами ТФОМС по каждому субъекту РФ.

Все жалобы и заявления заполняются собственноручно и подаются в письменном виде в контрольно-надзорные органы.

Обязательно следует сохранить все кассовые чеки, результаты анализов и сделать копию договора о медицинском обслуживании. В дальнейшем они могут стать главными доказательствами при передаче дела в суд.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Юристы по защите прав граждан рекомендуют подавать жалобы поэтапно в следующие инстанции:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Администрацию медицинского учреждения.
  2. Страховую медицинскую организацию.
  3. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
  4. Судебный орган.

При приеме претензии от медицинской организации документы проверяются специалистами ТФОМС на соответствие количественно и качественно требованиям, установленным нормативными актами ФФОМС, ДОЗН, КРТПОМС.

Жалобы в медицинские учреждения

При несоответствии документов вышеуказанному перечню и нарушении сроков предъявления, претензия ТФОМС не регистрируется, к рассмотрению не принимается, о чем уведомляется медицинская организация. Специалистами ТФОМС оформляется Акт приемки документов по претензии по форме Приложения 2.

Ранее сделки с недвижимостью имели определенные сложности и требовали много сил и времени для полного оформления «под ключ».

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 в целях предоставления Клиенту справочной информации и в иных целях согласно п.4 Условий. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

Куда и как пожаловаться на врача? Образец жалобы в Минздрав

В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.

ВС РФ оставил в силе постановления второй и третьей инстанции, указав, что у фонда не было оснований рассматривать претензии, в которых не приведены доводы в обоснование несогласия с экспертными заключениями, составленными в соответствии с установленным порядком.

Я в общем согласна с данными утверждениями, поскольку обратиться с заявлением вы можете и сами, но вам скорее всего откажут. Специальной формы обращения не существует.

Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Важно! На сайте представлены рекламные материалы от независимых юристов и сервисов (в том числе всплывающие окна, виджеты, формы).
[/attention][/attention][/attention]

Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов.

Документ «Претензия на некачественное оказание медицинской услуги» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Как пожаловаться на врача, если отказали в помощи по ОМС

Заявление пишется в свободной форме, с изложением всей ситуации и просьбой провести экспертизу качества оказанных мед. услуг.

Результатом проведенного контроля качества медицинских услуг, является оформленное экспертное заключение, в котором отражены выявленные недостатки в обслуживании застрахованных лиц и предписаны рекомендации по их устранению. Если экспертом были отмечены грубые нарушения, то на учреждение могут быть наложены санкции и штрафы, что наверняка негативно отразиться на его репутации.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Каждый пациент обязан знать, что Гражданский кодекс Российской Федерации строго защищает их права и устанавливает юридическую ответственность для лиц, нанесших вред здоровью или отказавшихся предоставить своевременную медицинскую помощь.

Согласно ст.1068 ГК РФ за вред, нанесенный здоровью пациента, несет ответственность непосредственно медицинское учреждение. Именно в его адрес следует направлять все жалобы.

Отдельных врачей же можно призвать к ответственности в следующих случаях:

  • Отказ в медицинской помощи (ст.№125 УК РФ);
  • Халатное выполнение должностных обязанностей (ст.№293 УК РФ);
  • Нанесение тяжелого вреда здоровью (ст.№118 УК РФ);
  • Причинение смерти по неосторожности (ст.№109 УК РФ).

Жалоба в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях.

Источник: http://ttclub24.ru/yurist/13123-primer-napisaniya-pretenzii-medicinskoy-organizacii-v-tfoms.html

Претензия о возмещении понесенных расходов в связи с недостатком медицинской услуги в системе ОМС (оплата застрахованным обследования при оказании амбулаторной медицинской помощи)

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Главному врачу бюджетного учреждения здравоохранения 

Городская поликлиника № 41 

От Иванова Ивана Алексеевича 

645123, г. Омск, ул. Первомайская, д. 3, кв. 75 

Полис ОМС серий 03007 номер 405859 

Претензия

  3 августа 2012 года я обратился с жалобами на боли в эпигастральной области в городскую поликлинику № 41 по месту жительства к участковому терапевту участка № 7 Коростылевой С.В. После осмотра врач сказала, что мне нужно выполнить фиброгастродуоденоскопию (ФГДС), но направление на обследование она дать не может, так как у нее направлений уже нет, и в этом месяце не предвидится, поэтому рекомендовала пройти обследование за свой счет.

Согласно условий оказания медицинской помощи, изложенных в Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на 2012 г. при оказании амбулаторной медицинской помощи очередность на проведение диагностических исследований не должна превышать пятнадцати календарных дней с регистрации даты обращения пациента в медицинскую организацию.

Ч. 1 Ст. 16 федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ “Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации” предусматривает, что застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования, а также на возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.  – соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; – приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; – доступность и качество медицинской помощи;

– недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. 

Отказ в предоставлении направления на проведение процедуры ФГДС нарушил мои права гражданина и застрахованного в системе ОМС, установленные вышестоящими законами.
Для реализации своего права на охрану здоровья я был вынужден оплатить медицинскую услугу ФГДС. Стоимость услуги составила 430 рублей. Медицинскую услугу выполнило ООО «УЗИ для ВАС».

Непредоставление участковом терапевтом участка № 7 Коростылевой С.В. мне направления для выполнения ФГДС свидетельствует о том, что медицинская услуга со стороны бюджетного учреждения здравоохранения Городская поликлиника № 41 мне была оказана с недостатком, под которым закон о защите прав потребителей подразумевает несоответствие услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом. 

Ст. 29 закона о защите прав потребителей устанавливает, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.  На основании изложенного, прошу возместить мне 430 рублей расходов по устранению недостатков медицинской услуги третьим лицом (ООО «УЗИ для ВАС»), а также выплатить за нарушение права потребителя в досудебном порядке денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 2000 рублей в связи с тем, что я испытал чувство обиды из-за несоблюдения моего права на получение бесплатной медицинской помощи, тем более что Президент Путин В.В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.  Информирую Вас о том, что при отказе в добровольном удовлетворении требований потребителя в срок не позднее 10 дней с момента предъявления претензии при моем обращении в суд с Вас будут взысканы не только понесенный мною расходы в 430 рублей, но и законная неустойка в размере 430 рублей, денежная компенсация морального вреда в установленном судом размере, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы по взысканию государственной пошлины в размере 4400 рублей. В связи с этим настоятельно рекомендую не вынуждать меня обращаться в суд для защиты прав потребителя. 

(подпись) Иванов И. А. 

6 августа 2012 года  

Источник: http://pravo-med.ru/legal_forms/pretenzii/9445/

Как и куда написать жалобу на врача? Образцы жалоб

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Нередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости.

Разумеется, пациенты тоже могут вести себя некорректно, но от них не зависит чьё-то здоровье, а от медработников зависит не только здоровье, но и жизнь пациента.

С подобным отношением можно бороться с помощью жалоб.

Как составить жалобу на врача? Куда подать жалобу на врача? Мы рассмотрим эти вопросы в данной статье.

Дорогие читатели! Чтобы узнать, какие льготы положены именно Вам, звоните по телефону: 8-800-350-81-97, задайте вопрос нашему дежурному юристу. Это бесплатно.

Какие бывают причины жалоб со стороны пациентов?

  • несвоевременное оказание медицинской помощи;
  • неправильный диагноза;
  • отказ медработника в оказании медицинской помощи больному;
  • халатные действия или грубость со стороны сотрудника медработника;
  • ошибка при назначении лечения медикаментами;
  • ухудшение здоровья пациента после неправильного лечения;
  • завышенные расходы на медикаменты, необходимость которых не обоснована;
  • нарушение санитарных норм гигиены.

К какой ответственности может быть привлечён медработник?

Законодательно определены несколько видов ответственности в зависимости от характера нарушений: дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная.

Врача могут ограничить в его деятельности или уволить. В определённых случаях пациент может потребовать возмещения морального вреда или компенсации стоимости последующего лечения.

В крайних случаях предусмотрена уголовная ответственность, если пациенту причинён вред. В данном случае речь может идти о принудительных работах, лишении возможности вести лечебную практику или о лишении свободы.

В какие инстанции можно подать жалобу на врача?

Жалобу можно подать в несколько структур. Первой такой инстанцией является руководитель мед. учреждения. Жалоба подаётся заведующему отделением либо главному врачу. На жалобу они обязаны предоставить ответ.

В соответствии со статьёй номер 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба составляется в свободной форме.

Пример жалобы:

Жалоба в Министерство здравоохранения на врача

На практике жалоба в эту инстанцию помогает эффективно решить проблему. Жалобу в Минздрав можно подать несколькими способами:

  • Через официальный сайт Минздрава РФ;
  • Через портал Госуслуги;
  • Отправить письменно составленную жалобу почтой;
  • Лично посетить приёмную местного управление Минздрава РФ;
  • Позвонить на «Горячую линию» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.

Пример составления жалобы в Министерство здравоохранения:

Жалоба в страховую компанию на врача

Ещё одним действенным способом повлиять на врача является жалоба в страховую организацию. У каждого пациента должен иметься страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховая компания, которая выдала полис гражданину имеет право осуществлять контроль работы медицинских организаций.

Страховая компания может помочь только в определённых случаях:

  • при отказе в оказании помощи гражданину;
  • при принуждении гражданина к платному лечению;
  • при отказе записи на приём к врачу;
  • при некачественном оказании медицинских услуг.

Для подачи жалобы достаточно позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Далее страховая компания должна предоставить письменный ответ и при необходимости передать информацию о нарушениях в соответствующие структуры.

Жалоба в Прокуратуру России на врача

Если в предыдущих инстанциях ничего добиться не получилось, рекомендуется подавать заявление прокуратуру. Также в прокуратуру следует обратиться если со стороны работников мед. учреждений имело место нарушение уголовного законодательства или в результате их действий здоровью пациента был причинён вред либо наступила смерть пациента.

Прокуратура имеет широкие полномочия для применения санкций к медработникам.

Подача иска в суд на врача

Самой последней инстанцией является суд. Исковое заявление подаётся в исключительных случаях, когда гражданину был причинён вред здоровью или серьёзный психологический, моральный или материальный вред.

Исковое заявление пишется в свободной форме, но оно обязательно должно включать в себя следующие сведения:

  • наименование и адрес суда, куда подается иск;
  • сведения об истце и ответчике (имя, наименование больницы, адреса и контакты);
  • цена иска;
  • обстоятельства, на основании которых возник спор;
  • ссылка на законы, подтверждающие право такого обращения;
  • требование, например, взыскать компенсацию морального вреда;
  • дата и личная подпись пациента.

К иску нужно приложить всевозможные документы, чеки, выписки, заключения и т. п., которые будут являться доказательствами по делу.

Заключение

Мы рассмотрели все варианты подачи жалобы на работников медицинских учреждений. Не всегда данные меры являются необходимыми, но в определённых ситуациях без жалобы не обойтись.

У вас остались вопросы?

Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы Вам положены? Задайте вопрос юристу на нашем сайте или позвоните по телефону: 8-800-350-81-97. Помощь юриста бесплатна!

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс
Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Медцентр направил в республиканский ТФОМС претензии, где написал: спорные экспертные заключения и акты ЭКСМП не могут являться надлежащими, поскольку не содержат подписи .

Что вправе требовать потребитель, если медицинская помощь оказана некачественно?

В случае злостных нарушений, страховая компания может разорвать с медзаведением договор о дальнейшем сотрудничестве.

На указанный Вами адрес эл.почты отправлено письмо с инструкциями для восстановления пароля.

Претензия может быть предоставлена в письменном виде заведующему отделением или главврачу в отделение, где гражданин проходил лечение. В жалобе требуется детально изложить доводы и требования к руководству. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках заявителя с отметкой о приеме, а другой передается уполномоченному представителю медучреждения.

Прошу Вас согласно ст. 15 Закона о медицинском страховании выступить в защиту моих интересов на получение бесплатной медицинской помощи, а также оценить необходимость проведения указанных выше исследований и количества расходных материалов на их соответствие медико-экономическим стандартам при получении данной медицинской помощи.

Претензия в стоматологическую клинику

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Тогда медцентр попробовал оспорить отказ фонда в суде, так как тот «имел реальную возможность рассмотреть претензию учреждения по существу».

И все это надо сделать в пока ещё незнакомой стране с постоянно меняющимися нормами и законами… Как тут обойтись без помощи юристов? У вас возникают проблемы с получение гражданства РФ? Не удается получить разрешение на жительство и работу? Не выдают загранпаспорт?

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Добровольно возместить вред, причиненный здоровью, а также выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________ (___________________________) рублей.
[/attention][/attention][/attention]

В случае, если руководитель лечебного учреждения не согласен с результатами экспертизы и может документально подтвердить свою правоту, ему следует действовать в соответствии с регламентированным нормативно-правовыми источниками алгоритмом:

  1. Подписать экспертное заключение и акты, прилагающиеся к нему;
  2. Составить протокол разногласия;
  3. Передать документы в страховую компанию;
  4. Подготовить комплект регламентируемой и рекомендованной документации, обосновывающей актуальность претензии;
  5. Составить претензию;
  6. Направить претензию с комплектом документов в территориальный фонд в регламентированный срок.

Так как вопросы семейных отношений — достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно.

В соответствии со ст. 31 Закона о Защите Прав Потребителей, ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией от «___»__________ _____ г. на сумму _______ (______________) рублей.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Также вы можете обратиться с претензией в Минздрав. Преимущество этого варианта состоит в том, что вы можете подать жалобу одним из удобных вам способов: лично, по почте, по телефону «горячей линии», либо оставив обращение на официальном сайте.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

По результатам либо будет возбуждено уголовного дела (если будут основания для этого), либо последует отказ в возбуждении уголовного дела. Отказ можно будет обжаловать, при этом Вы сможете ознакомиться с медицинской документацией и заключением эксперта (ознакомившись с материалом проверки).

В мае мы информировали о том, что С СОГАЗ-Мед будут взыскано только 10 % от суммы штрафа в 1 663 596 рублей. Территориальный фонд ОМС Московской области не согласился с вынесенным решением и подал апелляционную жалобу, так как считал, что выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, нарушены нормы материального права.

Подписаться на обновление раздела

Порядок рассмотрения претензий медицинских организаций по результатам проведенного страховыми медицинскими организациями контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию утверждены приказами ТФОМС по каждому субъекту РФ.

Все жалобы и заявления заполняются собственноручно и подаются в письменном виде в контрольно-надзорные органы.

Обязательно следует сохранить все кассовые чеки, результаты анализов и сделать копию договора о медицинском обслуживании. В дальнейшем они могут стать главными доказательствами при передаче дела в суд.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Юристы по защите прав граждан рекомендуют подавать жалобы поэтапно в следующие инстанции:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Администрацию медицинского учреждения.
  2. Страховую медицинскую организацию.
  3. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
  4. Судебный орган.

При приеме претензии от медицинской организации документы проверяются специалистами ТФОМС на соответствие количественно и качественно требованиям, установленным нормативными актами ФФОМС, ДОЗН, КРТПОМС.

Жалобы в медицинские учреждения

При несоответствии документов вышеуказанному перечню и нарушении сроков предъявления, претензия ТФОМС не регистрируется, к рассмотрению не принимается, о чем уведомляется медицинская организация. Специалистами ТФОМС оформляется Акт приемки документов по претензии по форме Приложения 2.

Ранее сделки с недвижимостью имели определенные сложности и требовали много сил и времени для полного оформления «под ключ».

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 в целях предоставления Клиенту справочной информации и в иных целях согласно п.4 Условий. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

Куда и как пожаловаться на врача? Образец жалобы в Минздрав

В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.

ВС РФ оставил в силе постановления второй и третьей инстанции, указав, что у фонда не было оснований рассматривать претензии, в которых не приведены доводы в обоснование несогласия с экспертными заключениями, составленными в соответствии с установленным порядком.

Я в общем согласна с данными утверждениями, поскольку обратиться с заявлением вы можете и сами, но вам скорее всего откажут. Специальной формы обращения не существует.

Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Важно! На сайте представлены рекламные материалы от независимых юристов и сервисов (в том числе всплывающие окна, виджеты, формы).
[/attention][/attention][/attention]

Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов.

Документ «Претензия на некачественное оказание медицинской услуги» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Как пожаловаться на врача, если отказали в помощи по ОМС

Заявление пишется в свободной форме, с изложением всей ситуации и просьбой провести экспертизу качества оказанных мед. услуг.

Результатом проведенного контроля качества медицинских услуг, является оформленное экспертное заключение, в котором отражены выявленные недостатки в обслуживании застрахованных лиц и предписаны рекомендации по их устранению. Если экспертом были отмечены грубые нарушения, то на учреждение могут быть наложены санкции и штрафы, что наверняка негативно отразиться на его репутации.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Каждый пациент обязан знать, что Гражданский кодекс Российской Федерации строго защищает их права и устанавливает юридическую ответственность для лиц, нанесших вред здоровью или отказавшихся предоставить своевременную медицинскую помощь.

Согласно ст.1068 ГК РФ за вред, нанесенный здоровью пациента, несет ответственность непосредственно медицинское учреждение. Именно в его адрес следует направлять все жалобы.

Отдельных врачей же можно призвать к ответственности в следующих случаях:

  • Отказ в медицинской помощи (ст.№125 УК РФ);
  • Халатное выполнение должностных обязанностей (ст.№293 УК РФ);
  • Нанесение тяжелого вреда здоровью (ст.№118 УК РФ);
  • Причинение смерти по неосторожности (ст.№109 УК РФ).

Жалоба в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях.

Источник: http://ttclub24.ru/yurist/13123-primer-napisaniya-pretenzii-medicinskoy-organizacii-v-tfoms.html

Претензия о возмещении понесенных расходов в связи с недостатком медицинской услуги в системе ОМС (оплата застрахованным обследования при оказании амбулаторной медицинской помощи)

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Главному врачу бюджетного учреждения здравоохранения 

Городская поликлиника № 41 

От Иванова Ивана Алексеевича 

645123, г. Омск, ул. Первомайская, д. 3, кв. 75 

Полис ОМС серий 03007 номер 405859 

Претензия

  3 августа 2012 года я обратился с жалобами на боли в эпигастральной области в городскую поликлинику № 41 по месту жительства к участковому терапевту участка № 7 Коростылевой С.В. После осмотра врач сказала, что мне нужно выполнить фиброгастродуоденоскопию (ФГДС), но направление на обследование она дать не может, так как у нее направлений уже нет, и в этом месяце не предвидится, поэтому рекомендовала пройти обследование за свой счет.

Согласно условий оказания медицинской помощи, изложенных в Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на 2012 г. при оказании амбулаторной медицинской помощи очередность на проведение диагностических исследований не должна превышать пятнадцати календарных дней с регистрации даты обращения пациента в медицинскую организацию.

Ч. 1 Ст. 16 федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ “Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации” предусматривает, что застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования, а также на возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.  – соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; – приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; – доступность и качество медицинской помощи;

– недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. 

Отказ в предоставлении направления на проведение процедуры ФГДС нарушил мои права гражданина и застрахованного в системе ОМС, установленные вышестоящими законами.
Для реализации своего права на охрану здоровья я был вынужден оплатить медицинскую услугу ФГДС. Стоимость услуги составила 430 рублей. Медицинскую услугу выполнило ООО «УЗИ для ВАС».

Непредоставление участковом терапевтом участка № 7 Коростылевой С.В. мне направления для выполнения ФГДС свидетельствует о том, что медицинская услуга со стороны бюджетного учреждения здравоохранения Городская поликлиника № 41 мне была оказана с недостатком, под которым закон о защите прав потребителей подразумевает несоответствие услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом. 

Ст. 29 закона о защите прав потребителей устанавливает, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.  На основании изложенного, прошу возместить мне 430 рублей расходов по устранению недостатков медицинской услуги третьим лицом (ООО «УЗИ для ВАС»), а также выплатить за нарушение права потребителя в досудебном порядке денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 2000 рублей в связи с тем, что я испытал чувство обиды из-за несоблюдения моего права на получение бесплатной медицинской помощи, тем более что Президент Путин В.В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.  Информирую Вас о том, что при отказе в добровольном удовлетворении требований потребителя в срок не позднее 10 дней с момента предъявления претензии при моем обращении в суд с Вас будут взысканы не только понесенный мною расходы в 430 рублей, но и законная неустойка в размере 430 рублей, денежная компенсация морального вреда в установленном судом размере, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы по взысканию государственной пошлины в размере 4400 рублей. В связи с этим настоятельно рекомендую не вынуждать меня обращаться в суд для защиты прав потребителя. 

(подпись) Иванов И. А. 

6 августа 2012 года  

Источник: http://pravo-med.ru/legal_forms/pretenzii/9445/

Как и куда написать жалобу на врача? Образцы жалоб

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Нередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости.

Разумеется, пациенты тоже могут вести себя некорректно, но от них не зависит чьё-то здоровье, а от медработников зависит не только здоровье, но и жизнь пациента.

С подобным отношением можно бороться с помощью жалоб.

Как составить жалобу на врача? Куда подать жалобу на врача? Мы рассмотрим эти вопросы в данной статье.

Дорогие читатели! Чтобы узнать, какие льготы положены именно Вам, звоните по телефону: 8-800-350-81-97, задайте вопрос нашему дежурному юристу. Это бесплатно.

Какие бывают причины жалоб со стороны пациентов?

  • несвоевременное оказание медицинской помощи;
  • неправильный диагноза;
  • отказ медработника в оказании медицинской помощи больному;
  • халатные действия или грубость со стороны сотрудника медработника;
  • ошибка при назначении лечения медикаментами;
  • ухудшение здоровья пациента после неправильного лечения;
  • завышенные расходы на медикаменты, необходимость которых не обоснована;
  • нарушение санитарных норм гигиены.

К какой ответственности может быть привлечён медработник?

Законодательно определены несколько видов ответственности в зависимости от характера нарушений: дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная.

Врача могут ограничить в его деятельности или уволить. В определённых случаях пациент может потребовать возмещения морального вреда или компенсации стоимости последующего лечения.

В крайних случаях предусмотрена уголовная ответственность, если пациенту причинён вред. В данном случае речь может идти о принудительных работах, лишении возможности вести лечебную практику или о лишении свободы.

В какие инстанции можно подать жалобу на врача?

Жалобу можно подать в несколько структур. Первой такой инстанцией является руководитель мед. учреждения. Жалоба подаётся заведующему отделением либо главному врачу. На жалобу они обязаны предоставить ответ.

В соответствии со статьёй номер 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба составляется в свободной форме.

Пример жалобы:

Жалоба в Министерство здравоохранения на врача

На практике жалоба в эту инстанцию помогает эффективно решить проблему. Жалобу в Минздрав можно подать несколькими способами:

  • Через официальный сайт Минздрава РФ;
  • Через портал Госуслуги;
  • Отправить письменно составленную жалобу почтой;
  • Лично посетить приёмную местного управление Минздрава РФ;
  • Позвонить на «Горячую линию» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.

Пример составления жалобы в Министерство здравоохранения:

Жалоба в страховую компанию на врача

Ещё одним действенным способом повлиять на врача является жалоба в страховую организацию. У каждого пациента должен иметься страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховая компания, которая выдала полис гражданину имеет право осуществлять контроль работы медицинских организаций.

Страховая компания может помочь только в определённых случаях:

  • при отказе в оказании помощи гражданину;
  • при принуждении гражданина к платному лечению;
  • при отказе записи на приём к врачу;
  • при некачественном оказании медицинских услуг.

Для подачи жалобы достаточно позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Далее страховая компания должна предоставить письменный ответ и при необходимости передать информацию о нарушениях в соответствующие структуры.

Жалоба в Прокуратуру России на врача

Если в предыдущих инстанциях ничего добиться не получилось, рекомендуется подавать заявление прокуратуру. Также в прокуратуру следует обратиться если со стороны работников мед. учреждений имело место нарушение уголовного законодательства или в результате их действий здоровью пациента был причинён вред либо наступила смерть пациента.

Прокуратура имеет широкие полномочия для применения санкций к медработникам.

Подача иска в суд на врача

Самой последней инстанцией является суд. Исковое заявление подаётся в исключительных случаях, когда гражданину был причинён вред здоровью или серьёзный психологический, моральный или материальный вред.

Исковое заявление пишется в свободной форме, но оно обязательно должно включать в себя следующие сведения:

  • наименование и адрес суда, куда подается иск;
  • сведения об истце и ответчике (имя, наименование больницы, адреса и контакты);
  • цена иска;
  • обстоятельства, на основании которых возник спор;
  • ссылка на законы, подтверждающие право такого обращения;
  • требование, например, взыскать компенсацию морального вреда;
  • дата и личная подпись пациента.

К иску нужно приложить всевозможные документы, чеки, выписки, заключения и т. п., которые будут являться доказательствами по делу.

Заключение

Мы рассмотрели все варианты подачи жалобы на работников медицинских учреждений. Не всегда данные меры являются необходимыми, но в определённых ситуациях без жалобы не обойтись.

У вас остались вопросы?

Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы Вам положены? Задайте вопрос юристу на нашем сайте или позвоните по телефону: 8-800-350-81-97. Помощь юриста бесплатна!

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс
Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Медцентр направил в республиканский ТФОМС претензии, где написал: спорные экспертные заключения и акты ЭКСМП не могут являться надлежащими, поскольку не содержат подписи .

Что вправе требовать потребитель, если медицинская помощь оказана некачественно?

В случае злостных нарушений, страховая компания может разорвать с медзаведением договор о дальнейшем сотрудничестве.

На указанный Вами адрес эл.почты отправлено письмо с инструкциями для восстановления пароля.

Претензия может быть предоставлена в письменном виде заведующему отделением или главврачу в отделение, где гражданин проходил лечение. В жалобе требуется детально изложить доводы и требования к руководству. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках заявителя с отметкой о приеме, а другой передается уполномоченному представителю медучреждения.

Прошу Вас согласно ст. 15 Закона о медицинском страховании выступить в защиту моих интересов на получение бесплатной медицинской помощи, а также оценить необходимость проведения указанных выше исследований и количества расходных материалов на их соответствие медико-экономическим стандартам при получении данной медицинской помощи.

Претензия в стоматологическую клинику

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Тогда медцентр попробовал оспорить отказ фонда в суде, так как тот «имел реальную возможность рассмотреть претензию учреждения по существу».

И все это надо сделать в пока ещё незнакомой стране с постоянно меняющимися нормами и законами… Как тут обойтись без помощи юристов? У вас возникают проблемы с получение гражданства РФ? Не удается получить разрешение на жительство и работу? Не выдают загранпаспорт?

[attention type=yellow][attention type=yellow][attention type=yellow]
Добровольно возместить вред, причиненный здоровью, а также выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________ (___________________________) рублей.
[/attention][/attention][/attention]

В случае, если руководитель лечебного учреждения не согласен с результатами экспертизы и может документально подтвердить свою правоту, ему следует действовать в соответствии с регламентированным нормативно-правовыми источниками алгоритмом:

  1. Подписать экспертное заключение и акты, прилагающиеся к нему;
  2. Составить протокол разногласия;
  3. Передать документы в страховую компанию;
  4. Подготовить комплект регламентируемой и рекомендованной документации, обосновывающей актуальность претензии;
  5. Составить претензию;
  6. Направить претензию с комплектом документов в территориальный фонд в регламентированный срок.

Так как вопросы семейных отношений — достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно.

В соответствии со ст. 31 Закона о Защите Прав Потребителей, ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией от «___»__________ _____ г. на сумму _______ (______________) рублей.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Также вы можете обратиться с претензией в Минздрав. Преимущество этого варианта состоит в том, что вы можете подать жалобу одним из удобных вам способов: лично, по почте, по телефону «горячей линии», либо оставив обращение на официальном сайте.

В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

По результатам либо будет возбуждено уголовного дела (если будут основания для этого), либо последует отказ в возбуждении уголовного дела. Отказ можно будет обжаловать, при этом Вы сможете ознакомиться с медицинской документацией и заключением эксперта (ознакомившись с материалом проверки).

В мае мы информировали о том, что С СОГАЗ-Мед будут взыскано только 10 % от суммы штрафа в 1 663 596 рублей. Территориальный фонд ОМС Московской области не согласился с вынесенным решением и подал апелляционную жалобу, так как считал, что выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, нарушены нормы материального права.

Подписаться на обновление раздела

Порядок рассмотрения претензий медицинских организаций по результатам проведенного страховыми медицинскими организациями контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию утверждены приказами ТФОМС по каждому субъекту РФ.

Все жалобы и заявления заполняются собственноручно и подаются в письменном виде в контрольно-надзорные органы.

Обязательно следует сохранить все кассовые чеки, результаты анализов и сделать копию договора о медицинском обслуживании. В дальнейшем они могут стать главными доказательствами при передаче дела в суд.

[attention type=red][attention type=red][attention type=red]
Юристы по защите прав граждан рекомендуют подавать жалобы поэтапно в следующие инстанции:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Администрацию медицинского учреждения.
  2. Страховую медицинскую организацию.
  3. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
  4. Судебный орган.

При приеме претензии от медицинской организации документы проверяются специалистами ТФОМС на соответствие количественно и качественно требованиям, установленным нормативными актами ФФОМС, ДОЗН, КРТПОМС.

Жалобы в медицинские учреждения

При несоответствии документов вышеуказанному перечню и нарушении сроков предъявления, претензия ТФОМС не регистрируется, к рассмотрению не принимается, о чем уведомляется медицинская организация. Специалистами ТФОМС оформляется Акт приемки документов по претензии по форме Приложения 2.

Ранее сделки с недвижимостью имели определенные сложности и требовали много сил и времени для полного оформления «под ключ».

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 в целях предоставления Клиенту справочной информации и в иных целях согласно п.4 Условий. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

Куда и как пожаловаться на врача? Образец жалобы в Минздрав

В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.

ВС РФ оставил в силе постановления второй и третьей инстанции, указав, что у фонда не было оснований рассматривать претензии, в которых не приведены доводы в обоснование несогласия с экспертными заключениями, составленными в соответствии с установленным порядком.

Я в общем согласна с данными утверждениями, поскольку обратиться с заявлением вы можете и сами, но вам скорее всего откажут. Специальной формы обращения не существует.

Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания.

[attention type=green][attention type=green][attention type=green]
Важно! На сайте представлены рекламные материалы от независимых юристов и сервисов (в том числе всплывающие окна, виджеты, формы).
[/attention][/attention][/attention]

Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов.

Документ «Претензия на некачественное оказание медицинской услуги» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Как пожаловаться на врача, если отказали в помощи по ОМС

Заявление пишется в свободной форме, с изложением всей ситуации и просьбой провести экспертизу качества оказанных мед. услуг.

Результатом проведенного контроля качества медицинских услуг, является оформленное экспертное заключение, в котором отражены выявленные недостатки в обслуживании застрахованных лиц и предписаны рекомендации по их устранению. Если экспертом были отмечены грубые нарушения, то на учреждение могут быть наложены санкции и штрафы, что наверняка негативно отразиться на его репутации.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Каждый пациент обязан знать, что Гражданский кодекс Российской Федерации строго защищает их права и устанавливает юридическую ответственность для лиц, нанесших вред здоровью или отказавшихся предоставить своевременную медицинскую помощь.

Согласно ст.1068 ГК РФ за вред, нанесенный здоровью пациента, несет ответственность непосредственно медицинское учреждение. Именно в его адрес следует направлять все жалобы.

Отдельных врачей же можно призвать к ответственности в следующих случаях:

  • Отказ в медицинской помощи (ст.№125 УК РФ);
  • Халатное выполнение должностных обязанностей (ст.№293 УК РФ);
  • Нанесение тяжелого вреда здоровью (ст.№118 УК РФ);
  • Причинение смерти по неосторожности (ст.№109 УК РФ).

Жалоба в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях.

Источник: http://ttclub24.ru/yurist/13123-primer-napisaniya-pretenzii-medicinskoy-organizacii-v-tfoms.html

Претензия о возмещении понесенных расходов в связи с недостатком медицинской услуги в системе ОМС (оплата застрахованным обследования при оказании амбулаторной медицинской помощи)

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Главному врачу бюджетного учреждения здравоохранения 

Городская поликлиника № 41 

От Иванова Ивана Алексеевича 

645123, г. Омск, ул. Первомайская, д. 3, кв. 75 

Полис ОМС серий 03007 номер 405859 

Претензия

  3 августа 2012 года я обратился с жалобами на боли в эпигастральной области в городскую поликлинику № 41 по месту жительства к участковому терапевту участка № 7 Коростылевой С.В. После осмотра врач сказала, что мне нужно выполнить фиброгастродуоденоскопию (ФГДС), но направление на обследование она дать не может, так как у нее направлений уже нет, и в этом месяце не предвидится, поэтому рекомендовала пройти обследование за свой счет.

Согласно условий оказания медицинской помощи, изложенных в Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на 2012 г. при оказании амбулаторной медицинской помощи очередность на проведение диагностических исследований не должна превышать пятнадцати календарных дней с регистрации даты обращения пациента в медицинскую организацию.

Ч. 1 Ст. 16 федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ “Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации” предусматривает, что застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования, а также на возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.  – соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; – приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; – доступность и качество медицинской помощи;

– недопустимость отказа в оказании медицинской помощи. 

Отказ в предоставлении направления на проведение процедуры ФГДС нарушил мои права гражданина и застрахованного в системе ОМС, установленные вышестоящими законами.
Для реализации своего права на охрану здоровья я был вынужден оплатить медицинскую услугу ФГДС. Стоимость услуги составила 430 рублей. Медицинскую услугу выполнило ООО «УЗИ для ВАС».

Непредоставление участковом терапевтом участка № 7 Коростылевой С.В. мне направления для выполнения ФГДС свидетельствует о том, что медицинская услуга со стороны бюджетного учреждения здравоохранения Городская поликлиника № 41 мне была оказана с недостатком, под которым закон о защите прав потребителей подразумевает несоответствие услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом. 

Ст. 29 закона о защите прав потребителей устанавливает, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.  На основании изложенного, прошу возместить мне 430 рублей расходов по устранению недостатков медицинской услуги третьим лицом (ООО «УЗИ для ВАС»), а также выплатить за нарушение права потребителя в досудебном порядке денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 2000 рублей в связи с тем, что я испытал чувство обиды из-за несоблюдения моего права на получение бесплатной медицинской помощи, тем более что Президент Путин В.В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.  Информирую Вас о том, что при отказе в добровольном удовлетворении требований потребителя в срок не позднее 10 дней с момента предъявления претензии при моем обращении в суд с Вас будут взысканы не только понесенный мною расходы в 430 рублей, но и законная неустойка в размере 430 рублей, денежная компенсация морального вреда в установленном судом размере, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы по взысканию государственной пошлины в размере 4400 рублей. В связи с этим настоятельно рекомендую не вынуждать меня обращаться в суд для защиты прав потребителя. 

(подпись) Иванов И. А. 

6 августа 2012 года  

Источник: http://pravo-med.ru/legal_forms/pretenzii/9445/

Как и куда написать жалобу на врача? Образцы жалоб

Пример написания претензии медицинской организации в тфомс

Нередко бывают случаи, когда пациенты встречаются с халатным выполнением своих должностных обязанностей со стороны медицинских работников. Часто мы слышим о банальном хамстве и грубости.

Разумеется, пациенты тоже могут вести себя некорректно, но от них не зависит чьё-то здоровье, а от медработников зависит не только здоровье, но и жизнь пациента.

С подобным отношением можно бороться с помощью жалоб.

Как составить жалобу на врача? Куда подать жалобу на врача? Мы рассмотрим эти вопросы в данной статье.

Дорогие читатели! Чтобы узнать, какие льготы положены именно Вам, звоните по телефону: 8-800-350-81-97, задайте вопрос нашему дежурному юристу. Это бесплатно.

Какие бывают причины жалоб со стороны пациентов?

  • несвоевременное оказание медицинской помощи;
  • неправильный диагноза;
  • отказ медработника в оказании медицинской помощи больному;
  • халатные действия или грубость со стороны сотрудника медработника;
  • ошибка при назначении лечения медикаментами;
  • ухудшение здоровья пациента после неправильного лечения;
  • завышенные расходы на медикаменты, необходимость которых не обоснована;
  • нарушение санитарных норм гигиены.

К какой ответственности может быть привлечён медработник?

Законодательно определены несколько видов ответственности в зависимости от характера нарушений: дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная.

Врача могут ограничить в его деятельности или уволить. В определённых случаях пациент может потребовать возмещения морального вреда или компенсации стоимости последующего лечения.

В крайних случаях предусмотрена уголовная ответственность, если пациенту причинён вред. В данном случае речь может идти о принудительных работах, лишении возможности вести лечебную практику или о лишении свободы.

В какие инстанции можно подать жалобу на врача?

Жалобу можно подать в несколько структур. Первой такой инстанцией является руководитель мед. учреждения. Жалоба подаётся заведующему отделением либо главному врачу. На жалобу они обязаны предоставить ответ.

В соответствии со статьёй номер 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба составляется в свободной форме.

Пример жалобы:

Жалоба в Министерство здравоохранения на врача

На практике жалоба в эту инстанцию помогает эффективно решить проблему. Жалобу в Минздрав можно подать несколькими способами:

  • Через официальный сайт Минздрава РФ;
  • Через портал Госуслуги;
  • Отправить письменно составленную жалобу почтой;
  • Лично посетить приёмную местного управление Минздрава РФ;
  • Позвонить на «Горячую линию» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.

Пример составления жалобы в Министерство здравоохранения:

Жалоба в страховую компанию на врача

Ещё одним действенным способом повлиять на врача является жалоба в страховую организацию. У каждого пациента должен иметься страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховая компания, которая выдала полис гражданину имеет право осуществлять контроль работы медицинских организаций.

Страховая компания может помочь только в определённых случаях:

  • при отказе в оказании помощи гражданину;
  • при принуждении гражданина к платному лечению;
  • при отказе записи на приём к врачу;
  • при некачественном оказании медицинских услуг.

Для подачи жалобы достаточно позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Далее страховая компания должна предоставить письменный ответ и при необходимости передать информацию о нарушениях в соответствующие структуры.

Жалоба в Прокуратуру России на врача

Если в предыдущих инстанциях ничего добиться не получилось, рекомендуется подавать заявление прокуратуру. Также в прокуратуру следует обратиться если со стороны работников мед. учреждений имело место нарушение уголовного законодательства или в результате их действий здоровью пациента был причинён вред либо наступила смерть пациента.

Прокуратура имеет широкие полномочия для применения санкций к медработникам.

Подача иска в суд на врача

Самой последней инстанцией является суд. Исковое заявление подаётся в исключительных случаях, когда гражданину был причинён вред здоровью или серьёзный психологический, моральный или материальный вред.

Исковое заявление пишется в свободной форме, но оно обязательно должно включать в себя следующие сведения:

  • наименование и адрес суда, куда подается иск;
  • сведения об истце и ответчике (имя, наименование больницы, адреса и контакты);
  • цена иска;
  • обстоятельства, на основании которых возник спор;
  • ссылка на законы, подтверждающие право такого обращения;
  • требование, например, взыскать компенсацию морального вреда;
  • дата и личная подпись пациента.

К иску нужно приложить всевозможные документы, чеки, выписки, заключения и т. п., которые будут являться доказательствами по делу.

Заключение

Мы рассмотрели все варианты подачи жалобы на работников медицинских учреждений. Не всегда данные меры являются необходимыми, но в определённых ситуациях без жалобы не обойтись.

У вас остались вопросы?

Или вам требуется юридическая помощь? Хотите узнать, какие льготы Вам положены? Задайте вопрос юристу на нашем сайте или позвоните по телефону: 8-800-350-81-97. Помощь юриста бесплатна!

>> ЗАДАТЬ ВОПРОС

Источник: https://zen.yandex.ru/media/vselgoty/kak-i-kuda-napisat-jalobu-na-vracha-obrazcy-jalob-5f842c9e109c65627ee33320

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.