Причины протечки

Содержание

Причины возникновения протечки и методы ее устранения предохранительного клапана водонагревателя

Причины протечки

Уже довольно давно в квартирах появился ещё один вид электроприборов — накопительный бойлер для горячего водоснабжения. Он стал весьма популярен, так как дает возможность не зависеть от прихотей коммунальных служб.

Одним из ключевых элементов обвязки бойлера является предохранительный клапан. Если для старых моделей бойлеров его нужно было приобретать отдельно, то сейчас он входит в обязательную комплектацию.

Периодически из него течет вода и у многих пользователей закономерно возникает мысль о поломке.

Следует понимать, что сброс излишков воды является одной из его функций. Поэтому, прежде чем приступать к решительным действиям по демонтажу и замене устройства, необходимо проанализировать, какие объемы воды, и с какой периодичностью вытекают.

Устройство

Предохранительный клапан состоит из следующих элементов:

  • Корпус. Материалом изготовления служит сталь или латунь. Защитное покрытие выполняется из никеля, хрома и цинка. С двух сторон корпуса имеется монтажная резьба (с одной внутренняя, а с другой внешняя). Боковой патрубок имеет штуцер для сброса воды;
  • Большой цилиндр. Находится в основном корпусе, срабатывает при подаче воды из системы водоснабжения во время заполнения бака водонагревателя;
  • Малый цилиндр. Находится в боковом патрубке, укомплектован пружиной расчетной мощности и срабатывает от определенного значения давления в баке.

Предохранительный клапан в разборе

При выборе качественного устройства необходимо обратить внимание на внешний корпус на нем не должны быть видны явно выраженные швы остатки литья, другие дефекты и следы дополнительной обработки. На корпусе предохранительного клапана для бойлера имеется маркировка, а также стрелка, указывающая направление подачи воды.

Все маркирующие надписи должны быть выполнены чётко методом литья, которое выполняется одновременно с производством изделия. Кран на боковом патрубке должен ходить туго, с небольшим щелчком при фиксации в положении открыто. Ориентировочная цена  от 500 до 1.000 руб.

Изделия брендовых производителей имеют паспорт с указанием основных параметров, прежде всего, рабочего давления и/или сертификат качества.

Назначение

Все без исключения производители накопительных водонагревателей прописывают в инструкции по использованию категорический запрет на эксплуатацию устройства без предохранительного клапана. А в инструкции по установке подробно описан способ монтажа.

Это связано со способностью воды существенно расширяться при нагреве. Так как баки бойлеров имеют определенный запас прочности, то систематическое воздействие внутреннего давления может их попросту разорвать. Это может стать причиной очень опасных травм, а также значительных финансовых затрат.

Если 50-100 литров горячей воды затопят несколько нижних квартир.

В стандартный комплект современных моделей водонагревателей входит предохранительный клапан. Он рассчитан на срабатывание при давлении, которое является граничным для конкретного бака бойлера. При покупке нового устройства необходимо принимать во внимание это показатель и ни в коем случае не завышать.

Главные задачи

Защитный клапан необходим для нескольких задач:

  • Сброс излишков воды с ёмкости бака. При включении бойлера на максимальный режим нагрева внутри образуется излишнее давление, которое и должен нейтрализовать предохранительный клапан. Поэтому порой из него течет вода.
  • Компенсации гидроударов. Хоть это и не частое явление в системе водоснабжения, но от него может серьезно пострадать бак бойлера;
  • Протечки фиксируются преимущественно ночью. В это время до минимума снижается интенсивность потребления воды, а давление в системе остается на прежнем уровне. Именно поэтому воздействие на бак водонагревателя существенно увеличивается;
  • Единственным недостатком ночного сброса излишков воды является шумовое сопровождение. Его можно легко устранить, надев на кран пластиковую трубку и выведя её в канализационное отверстие.

Причины возникновения протечки и методы ее устранения

Если из предохранительного клапана водонагревателя вода течёт, не переставая, независимо от интенсивности ее использования в локальной системе горячего водоснабжения квартиры или суточной интенсивности использования во всём доме, то вероятность выхода из строя изделия весьма высока. Причины поломок могут быть следующие:

Некачественные изделия

Многие владельцы водонагревателей, экономя на комплектующих, приобретают дешёвые китайские предохранительные клапана.

Эти устройства имеют довольно слабые пружины, а сборка выполнена некачественно с нарушением герметичности цилиндров.

Такие клапана быстро выходят из строя и срабатывают даже при низком давлении в баке бойлера и начинают течь. Настоятельно рекомендуется заменить изделие на более качественное;

Загрязнение

Если вода в системе водоснабжения имеет низкое качество, а бак бойлера долго не проходил техобслуживание и не очищался от накипи, ржавчины и других твердых частиц, то с большой долей вероятности можно сказать, что внутрь попала твердая частица и не даёт пружине разжаться. В качестве экспресс ремонта рекомендуется открыть клапан на полную и пусть вода течет несколько минут. Засор может вынести потоком воды и пружина станет на свое место;

Избыточное давление в системе водоснабжения

Такая ситуация наблюдается на последних этажах многоквартирных высотных домов, если система водоснабжения имеет верхнюю подачу. Определить, это довольно просто. Будет наблюдаться непрерывная слабая протечка. Более точно проверить давление в системе можно, присоединив к трубе подачи манометр на гибком шланге. Стандартное давление составляет 1,5-3 атм.

Если эти показатели превышены, то на входе в локальную систему водоснабжения квартиры рекомендуется установить редукционный клапан. Это устройство предназначено для регулировки давления.

Его применение не только устраняет течь предохранительного клапана бойлера, но и защитит некоторые бытовые приборы (стиральная машина, посудомойка) и смесительные краны сантехнического оборудования.

Дефекты от механических повреждений

Причины физического воздействия, как на предохранительный клапан, так и на бойлер могут быть самые разные: падение, повреждение во время чистки, монтажа или транспортировки.

При этом повреждённой может быть пружина или прокладка устройства, а также подающий патрубок водонагревателя.

Если поврежденный клапан можно заменить на новый, то с ремонтом бойлера рекомендуется обратиться к специалистам;

Протечки бака

Подтекание может образоваться в месте подсоединения трубы к бойлеру или течет сам бак. В этом случае вода стекает по защитному устройству и может показаться, что течет предохранительный клапан. Причины таких протечек могут быть самыми разными: сквозная коррозия материала бака, разгерметизация швов, и т.п. В этом случае речь идет уже о замене самого бойлера;

Разгерметизация в месте подсоединения устройства к патрубку водонагревателя

Одна из наиболее распространенных поломок. Причиной является строение и утрата эластичности уплотнительной прокладки или ФУМ ленты. Ремонт заключается в демонтаже и повторной установке.

Износ. В результате длительной эксплуатации пружина теряет упругость и открывает сливное отверстие даже при рабочем давлении системы водоснабжения. Потребуется замена устройства.

Последовательность работ по замене

Как видно из списка дефектов многие поломки требуют замены предохранительного клапана. Эта процедура выполняется следующим образом:

  • Перекрывается вода на подаче в бойлер;
  • Водонагреватель отключается от электроснабжения. Снимается пластиковая крышка и отсоединяется клеммы подачи электропитания;
  • Перекрывается шаровой кран возле бака и соединяется шланг подачи холодной воды;
  • Если бойлер установлен на некотором расстоянии от умывальника или ванны, то к шаровому крану подключается гибкий шланг и выводится в канализационную систему, после чего кран открывается и сливается вода;
  • С патрубка удаляются остатки фум ленты и герметика, а сам он проверяется на наличие повреждений;
  • Бак бойлера желательно вскрыть, и внутреннюю поверхность очистить от накипи и грязи;
  • Очистить или при необходимости заменить ТЭН.

Подводя итоги

Устранение протечки методом замены предохранительного клапана является довольно простым решением. Процедуру может выполнить даже не слишком опытный мастер. Следует помнить, что для продления срока службы водонагревателя необходимо выполнять систематическую очистку бака, по крайней мере, один раз в год.

Источник: https://samstroy.com/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%BD%D1%8B-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%87%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BC%D0%B5%D1%82/

Протечки воды в квартире, доме, коттедже: причины и способы предотвращения

Причины протечки

Ежегодно около 10% домовладельцев страдают от затопления, возникшего из-за неисправной сантехники.

Вовремя не обнаруженная протечка воды в системах канализации, отопления и водоснабжения может нанести существенный ущерб квартире, частному дому или коттеджу.

Для жителей многоэтажек устранение последствий может вылиться в копеечку: если затопил соседей, придется выплачивать компенсацию всем пострадавшим.

Последствия затопления одной из квартир: взбухший от воды паркет восстановлению не подлежит

Как оградить свое жилье от таких стихийных бедствий? В подавляющем большинстве случаев потоп в квартире возникает из-за игнорирования простых правил техники безопасности. Их соблюдение позволит сохранить нервную систему и деньги.

Причины возникновения протечек

Прежде чем перейти к способам предотвращения затоплений, рассмотрим наиболее частые причины протечек. Как и при любой аварии они могут быть различны и связаны как с человеческим фактором, так и с несовершенством систем.

Как показывает статистика, течь чаще всего возникает из-за:

  • Отслужившей свой срок сантехники. Трубопроводы и подводка, как и бытовая техника с дополнительными аксессуарами для нее, имеют гарантированный период использования. Разумеется, нет необходимости заменять стиральную или посудомоечную машину при окончании срока службы. Тем не менее нужно иметь ввиду, что нет ничего вечного и со временем даже самая надежная техника может давать сбой. Отчасти снизить риски затопления можно, проверив соединительные элементы и заменив износившиеся шланги, прокладки и другие детали.
  • Применения в сантехнике материалов низкого качества. К выбору всех компонентов системы следует относиться максимально ответственно. Экономия на трубах, соединительных деталях или подводке в ущерб надежности недопустима. В противном случае течь может возникнуть в самое неожиданное время и застать вас врасплох. Нередко такое случается, например, в начале отопительного сезона – трубы, не приспособленные к резким скачкам давления, попросту лопаются.
  • Ошибок при выполнении проводки и подключении сантехнических приборов. Неправильно подсоединенный смеситель, полотенцесушитель, ванна, унитаз, посудомоечная или стиральная машина могут стать причиной серьезной аварии.
  • Блуждающих токов. Казалось бы, откуда им взяться в системе отопления и водоснабжения квартиры или частного дома? Это может быть связано, например, с пробоем изоляции в электропроводке, которая контактирует непосредственно с трубопроводом. Блуждающие токи вызывают электрохимическую коррозию в металлических трубах и ускоряют их разрушение.
  • Человеческого фактора. Теоретически при исправности всех систем затопления случиться не может. Однако, к примеру, отъезд жильцов в отпуск и оставление квартиры без присмотра на длительный срок с открытой запорной арматурой в стояках водоснабжения и отопления чреват неприятными сюрпризами. Особенно, если у вас не установлена система контроля протечки воды, которая могла бы автоматически перекрывать краны в случае возникновения аварийных ситуаций.

Вода в результате одного из затоплений с длинными искрами вытекала прямо из розеток, пока не выбило электрический щиток

По потекам на обоях видно, что выключатели тоже оказались в воде

Как снизить риск затопления

Приведем некоторые важные рекомендации, при соблюдении которых удастся свести вероятность затопления квартиры к минимуму:

  1. Никогда не пытайтесь произвести какие-либо работы в общедомовых стояках водоснабжения и отопления. Это коллективная собственность, обслуживать которую вправе лишь управляющая компания. При необходимости ремонта или переноса стояков в случае наличия проекта перепланировки все мероприятия должны выполняться эксплуатирующей организацией.
  2. Осуществляйте прокладку труб и монтаж сантехники в квартире только в тех местах, которые определены проектом. Учитывайте при перепланировке, что комнаты, в которых используется вода (ванная, кухня), необходимо располагать строго над аналогичными, находящимися у соседей этажом ниже.
  3. Поменяйте общий вентиль подачи воды в квартиру на распределительный коллектор. Данный прибор снабжен несколькими отсекающими кранами, позволяющими перекрывать воду к каждой точке водоразбора (посудомойке, смесителю и т.д.) отдельно. В случае отъезда на долгий срок перекрывайте всю запорную арматуру, а если каким-то прибором пользуетесь не часто – то только их, и открывайте по мере надобности. Не экономьте на качестве кранов, чтобы защита от протечки была более надежной.
  4. По возможности старайтесь устанавливать металлическую подводку к сантехническим приборам – медные трубки или трубы из гофрированной нержавейки. Гибкие шланги быстрее изнашиваются по сравнению с обычными стальными или пластиковыми трубами, рассчитаны на более низкое давление и нуждаются в периодическом обновлении примерно раз в 3 – 5 лет.
  5. При выполнении разводки используйте только специально предназначенные материалы. Не следует выполнять отопительную систему металлопластиковыми трубами, которые могут не выдержать высокой температуры и давления. Следите за качеством всех соединений, по возможности старайтесь делать из как можно меньше. Ведь именно эти места являются зонами повышенного риска. Помните о том, что резьбовые соединения не следует вмуровывать в стены и прятать в короба – они должны быть открыты для периодического обслуживания.
  6. Поставьте редукторы давления между внутриквартирной разводкой и стояками. К примеру, практически все смесители способны выдерживать до 6 бар. Редуктором можно ограничить его на чуть меньшую величину, чтобы предотвратить повреждение.
  7. Используйте гасители гидроударов. Это снизит вероятность разрыва трубопроводов отопления, ХВС и ГВС в случае скачка давления в системе.
  8. Установите систему защиты от протечек воды. Подобных продуктов в настоящее время существует немного. Наилучшим образом зарекомендовала себя Нептун – система контроля протечки воды, которая в лучшей мере соответствует всем критериям качества и надежности.

Будь в квартире установлена система защиты от протечек Нептун, подобных последствий удалось бы избежать

Ремонт и замена паркета обойдется хозяевам в круглую сумму

Контроль протечек воды Нептун

Системы предотвращения затопления Нептун моментально реагируют на появление первых признаков протечки. Они обеспечивают наилучшую защиту и позволяют избежать серьезных последствий при аварии, не нуждаются в постоянном обслуживании и работают в полностью автоматическом режиме.

Основными функциональными узлами системы являются:

  • Датчики протечки, осуществляющие непосредственный контроль протечки. Они размещаются на полу во всех комнатах, где есть риск появления течи: около унитаза, под ванной, возле посудомоечной и стиральной машины, а также рядом с другой бытовой техникой, подключенной к водопроводной или отопительной системе. В случае аварии датчики подают сигнал на блокирующие клапана, которые перекрывают соответствующие трубопроводы.
  • Модуль управления (контроллер) – мозг системы. Сюда поступают сигналы от датчиков в случае обнаружении воды, после чего он приводит в действие краны, перекрывая подачу воды в помещение.
  • Шаровые краны с электроприводом. Устанавливаются на стояках на трубы отопления, ГВС и ХВС. По сигналу от контроллера в считанные секунды перекрывают поступление воды в дом. Возобновление подачи возможно только при ручном открытии кранов.

Благодаря многообразию высококачественных комплектующих различного назначения область использования систем Нептун очень широка. Существуют решения как для предотвращения затопления квартир и частных домов, так узкоспециализированные, например, для защиты от протечек бассейнов.

Схемы подключения систем Нептун, осуществляющих контроль воды в квартире, коттедже и многоэтажном доме различны. Ознакомиться с ними можно в соответствующих инструкциях или на сайте производителя. Однако установку во всех случаях лучше доверить специалистам, которые выполнят работу качественно и предоставят гарантию.

Защита от протечек Нептун может комплектоваться как проводными датчиками, так и беспроводными. Это означает, что данное решение можно использовать как на этапе ремонта, так и после окончания отделки. Во втором случае как раз и подойдут датчики без проводов, которые работают на радиоканале.

Система контроля протечки воды Нептун может легко интегрироваться с охранными системами, что позволяет обеспечить комплексную безопасность.

Защита от протечек воды полностью в ваших руках. К ее установке никто не обязывает, тем не менее, профессиональные сантехники настоятельно рекомендуют выполнить монтаж системы контроля протечек Нептун в каждой квартире. Производитель предлагает решения, рассчитанные на любой бюджет.

Помните, что даже качественная дорогая сантехника может дать течь в самый неподходящий момент. В результате ущерб от потопа может повлечь куда более существенные затраты, чем приобретение данной системы.

Выбрать и купить подходящий комплект Нептун можно в интернет-магазине https://neptunsale.ru/. Воспользуйтесь промокодом «мужиквдоме15» при заказе, и получите скидку 15% на любой товар!

Источник: https://muzhik-v-dome.ru/bezopasnost/protechki-vody-v-kvartire-dome-kottedzhe/

Топят соседи сверху – что, как и когда делать. Идеальная ситуация против личного опыта

Причины протечки

Внезапно услышали журчание воды, и с потолка полилась вода? Значит, где-то сверху прохудилась канализация или водопровод, а может у соседей сломалась стиральная машина. 

Что именно сломалось, предстоит выяснить работникам управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ). Вам же, в большинстве случаев, придется тщательно контролировать их действия.

Мы подготовили подробную инструкцию по борьбе с затоплениями. Расскажем, что делать по закону и как обычно происходит в реальности. 

Первым делом, компактная шпаргалка. Впишите номера для своего города, распечатайте, и всегда сможете вызвать нужные при затоплении службы. Даже в минуты паники.

 Телефон аварийной службы     **-**-** 
 Телефон диспетчерской УК/ТСЖ   **-**-**
 Телефон слесарей УК/ТСЖ  **-**-**
 Телефон горячей линии ЖКХ  **-**-**
 Телефон жилинспекции  **-**-**

Срочные действия – что нужно делать с первыми каплями воды

Ваши действия с первыми каплями воды:

  1. Позвонить в аварийную службу и оставить заявку о протечке.
  2. Подняться к соседям. Если они дома и идут на контакт, осмотреть место потенциальной протечки и перекрыть воду.
  3. Сделать фотографии или снять видео течи у себя дома. Если снимаете видео, комментируйте, что видите. Такое доказательство полезно, когда дело доходит до суда.
  4. Авария случилась в рабочее время УК/ТСЖ? Сразу позвоните в их диспетчерскую или слесарям и оставьте заявку.

У УК есть 12 часов с момента звонка в аварийно-диспетчерскую службу на отправку комиссии и подготовку акта о затоплении. Ссылаться нужно на пункт 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Типовой образец акта о затоплении квартиры. Проследите, чтобы в нем указали все последствия протечки. Потребуйте уточнить, что ущерб зафиксирован на момент осмотра. Так вы сможете дополнить акт позднее

Личный опыт автора: я не знал о сроках составления акта, когда впервые столкнулся с протечкой. Из-за этого устранение аварии затянулось. УК кормила обещаниями, а потом захотела получить заявление в письменном виде на составление акта. Сейчас я знаю, что нужно действовать так: Оставить заявку в диспетчерской службе УК.

Попросить прислать сантехников и комиссию для составления акта. Через 12 часов сделать контрольный звонок и узнать про комиссию. Если УК не идет на контакт, съездить к ним в диспетчерскую. Попросить журнал приема заявок. Проконтролировать, чтобы там было зафиксировано обращение. Если его нет – заставить внести в журнал.

Это поможет в суде получить неустойку за затягивание сроков.

Можете уже на этом этапе подключать контролирующие организации. Позвоните в жилинспекцию и на горячую линию ЖКХ своего города. Пожалуйтесь, что управляющая компания отказывается составлять акт о протечке и нарушает закон.

Кто должен устранять протечку

Искать протечку должны сотрудники УК или ТСЖ. Обнаружив ее, они пишут акт осмотра или затопления с выводами – у кого, почему течет и что с этим нужно делать.

Этот документ определяет, кто виновен в протечке. Дальше УК или соседи делают ремонт, и вы продолжаете жить в сухой квартире.

Но это в идеальном мире. В суровой реальности УК экономит на всем. Поэтому ее работники на словах валят вину на соседей. Заявляют, что течет из-за неправильного ремонта или плохой гидроизоляции. Предлагают поменять ее за деньги. Без всяких квитанций и договоров.

Никакого акта не составляется. Все выводы делают на словах и доказать их невозможно. Поэтому вместе с соседями спрашивайте с сотрудников управляющей компании акты. Внимательно смотрите выводы сотрудников обслуживающей организации. Соглашайтесь или оспаривайте их. 

Проблемы возникают, когда соседи стесняются спорить или у них нет времени бороться с управляющей компанией. Так было в моем случае. Пришлось звонить на горячую линию ЖКХ, в управляющую компанию и жилинспекцию.

Все сразу зашевелились. Но у жильцов сверху не было времени на споры, поэтому они заменили канализацию за свой счет. Протечка осталась. Затраты соседям никто не компенсировал.

Пришлось переходить на следующий этап борьбы.

За сколько должны устранить протечку

В приложении №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 прописаны сроки ремонта. Так УК или ТСЖ должны:

  • за 1 день устранить течь в кранах водопроводных и у сливных бачков;
  • за 3 дня устранить протечку в перекрытии из-за нарушения гидроизоляции полов в санузлах;
  • немедленно устранить аварийную течь в водопроводе и канализации.

 В идеальном мире топить вас будут не больше 3 дней.
С 90% вероятностью перед вами течь тройника канализации. На это указывает состояние труб справа. Устранить течь должна управляющая компания. За свой счет и немедленно. Таковы требования закона

Если у вас хорошая УК, рассчитывайте на немедленный ремонт или локализацию проблемы. Так было в одной квартире, где я жил. Сотрудники управляющей компании обнаружили течь, нашли телефон жильцов сверху и вызвали их с загородного отдыха. Починили все примерно за 6 часов. В другой квартире управляющая компания работала плохо. Поэтому устранение течи затянулось на 2 месяца. Пришлось привлекать надзорные органы. Произошло все из-за моего желания работать с УК по-человечески.

В приложении №1 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” есть сроки ограничения подачи воды. 

Перекрыть водоснабжение при протечке в доме можно всего на 4 часа непрерывнои на 8 часов за весь месяц. При нарушении сроков можно подать заявление на перерасчет из-за некачественно предоставленной услуги.

Эти нормативы защитят от сотрудников УК, «чинящих» проблему перекрытием воды. Как только вышли законные сроки, звоните в аварийно-диспетчерскую службу. Напомните, что пора вернуть водоснабжение и устранить течь. Иначе перерасчет или судебный иск.

Кто платит за устранение протечки

Все работы и материалы оплачивает виновник протечки. Определяют его по тому, с какой части трубы капает:

  • Текут трубы водоснабжения после запорного крана? В этом виноват собственник или наниматель квартиры.
  • Текут трубы до запорного крана? Отвечает управляющая компания.
  • Течет с колена, бачка или гофры унитаза? Виноват собственник.
  • Текущей канализации не видно, но вода капает? Виновата управляющая компания.

Похожий кран на трубах в квартире разделяет ответственность. Все что до него – чинит управляющая компания. После – владелец квартиры

Когда за ремонт отвечает управляющая компания, она оплачивает почти все:

  • ремонтные работы;
  • материалы;
  • разрушение и последующий ремонт потолка и пола.

Управляющая компания должна компенсировать нанесенные в процессе ремонта повреждения. Исключения – короба, закрывающие коммуникации. Собственник, ограничив доступ к трубам, сам оплачивает отделку, ее демонтаж и монтаж.

Отметим, что компенсацию нужно рассматривать в каждом отдельном случае. Иногда часть повреждений подводят под вред имуществу гражданина по ст. 1064 ГК РФ. Такая практика есть в судебных делах. Тогда компенсация получается больше.

Практически единственный способ закрыть трубы в туалете и сохранить отделку при аварийном ремонте. Все остальные варианты – плитку или пластиковые панели – придется демонтировать

Если протечка случилась по вине собственника, то он оплачивает все расходы на ремонт.

Помните об акте осмотра. Соседям, от которых течет вода, обязательно нужна эта бумага, чтобы не платить лишнего.

Виновник не хочет устранять протечку – как быть?

Бывает, что сосед сверху недавно сделал элитный ремонт и против его повреждения. Тогда придется принуждать к устранению протечки.

Для начала отправьте письмо-претензию с требованием устранить течь. Оно вряд ли поможет, но суды радуют попытки досудебного урегулирования спора.

Позаботьтесь о доказательной базе:

  1. Регулярно вызывайте слесарей или аварийную бригаду. Пусть они фиксируют акт протечки и отказ соседа предоставить доступ к коммуникациям.
  2. Получите акт осмотра помещения. Пусть комиссия напишет выводы о причинах протечки и детально опишет повреждения.
  3. Если от воды пострадали другие жильцы – объедините с ними усилия.
  4. Если уже пытались устранить течь сами, соберите подтверждающие расходы документы.
  5. Подайте исковое заявление в суд. Требуйте, чтобы сосед предоставил доступ к коммуникациям и покрыл ваш ущерб. Третьим лицом к разбирательству привлекаете УК.

Если виновата УК или ТСЖ и отказывается делать ремонт, то нужно:

  1. Позвонить на горячую линию ЖКХ, в «Роспотребнадзор», жилинспекцию. Подробно расскажите там о проблеме.
  2. Параллельно направить письмо с претензией в управляющую компанию или ТСЖ.
  3. Получить официальный ответ. Если УК откажется ремонтировать за свой счет, готовьте заявление в суд.

Рекомендуем обратиться в местное отделение «Общества защиты прав потребителей», если проблема касается УК. Там обычно оказывают бесплатную юридическую помощь и готовят правильные исковые заявления.

Ущерб из-за протечки компенсирует виновник. Сначала попробуйте получить деньги мирным путем. 

Если виновата УК, направьте ей официальную претензию. Ссылайтесь на акт затопления, документально подтверждайте свои расходы на ремонт. Чем больше доказательств вашей правоты, тем лучше.

Если виноваты соседи, сначала поговорите с ними лично. Скорее всего, они захотят мирно решить проблему. В случае отказа компенсировать последствия затопления, направьте письмо-претензию. Это будет официальный документ, подтверждающий, что вы пытались урегулировать спор до суда. 

Если досудебное урегулирование не удалось, готовьте исковое заявление. Суд решит, кто и в каком размере будет выплачивать компенсацию.

Все тянут время, а вас продолжает топить? Инструкция, как расшевелить управляющую компанию

Важный блок для жителей старого фонда. Многие управляющие компании берут на баланс плохие дома, чтобы получать деньги и минимально вкладывать обратно. Если у вас такая ситуация, готовьтесь бороться с затягиванием сроков.

Вот вам инструкция:

  1. Фиксируйте все звонки и обращения. Включите на телефоне запись звонков. Соберите максимум доказательств, что управляющая компания плохо выполняет свою работу.
  2. Оставьте письменное обращение в УК. Напишите заявление на устранение протечки и создание комиссии. Укажите там нормативные сроки – 12 часов на подготовку акта и до 3 дней на устранение течи. Сообщите о сроках работнику, который будет принимать заявление.
  3. Позвоните на горячую линию ЖКХ города. В регионах работают диспетчерские при правительстве. Кратко расскажите о проблеме и попросите взять ситуацию на контроль.
  4. Позвоните в «Роспотребнадзор» и жилинспекцию. Оставьте обращение там. Они часто отказываются принимать заявление по телефону. Поэтому зайдите на сайт и оставьте электронное обращение с кратким описанием проблемы. Идеально, если ресурс контролирующего органа поддерживает авторизацию через «Госуслуги». Это делает заявление более официальным и дает право на проведение внезапных проверок обслуживающей организации.
  5. Оставьте обращение на ГИС ЖКХ. Вам нужна учетная запись на сайте «Госуслуг». Это заявление будут рассматривать 30 дней. Считайте его резервным вариантом, когда УК упирается.

Можно даже написать в прокуратуру. Прямой пользы от них немного. Они перекидывают обращение в нужную инстанцию, но берут его на контроль и отписывают об этом вам. Обязательно укажите в конце заявления что-то в духе: «Прошу проверить на законность…» и перечислите, к чему нужно присмотреться прокуратуре. 

Если управляющая заботится о своей репутации и балансе на счете, то она зашевелится на 3 пункте. Чем дальше вы зайдете, тем крупнее штрафы и дольше проверки.

Личный опыт автора: Пластиковый потолок – ваш защитник от серьезных повреждений при протечке. Вода распределяется по стыкам и медленно стекает. Минимальный риск мгновенного затопления комнаты

Я боролся с очень упертой УК. Сначала пытался решать все проблемы мирным путем – давал дополнительное время, не давил. В определенный момент управляющая компания окончательно отпустила ситуацию. Она перестала даже пытаться выяснить источник течи. Я направил заявления по этому списку. Начал практически каждый день звонить в контролирующие органы и уточнять о развитии ситуации. Ремонта течи добился примерно за 2 рабочие недели. Ситуацию взяли на контроль в жилинспекции и начали отзваниваться мне каждые несколько дней. В УК сменился мастер участка и отработал все возможные источники проблемы. Вывод: станьте неудобным клиентом. Звоните во все контролирующие органы. Оставляйте жалобы. Пишите максимум заявлений. Звоните каждый день на горячие линии, в диспетчерскую управляющей компании. Надоедайте, тогда ваша проблема станет приоритетной. Для особо сложных случаев воспользуйтесь порталом «РосЖКХ» или «Сердитый гражданин». Это оружие последнего шанса. Автоматизированные сервисы для формирования и отправки заявлений во все инстанции. Так вы подключите к делу всех: надзорные органы, правительство области, прокуратуру. Половину заявлений перекинут между инстанциями, но внимание к проблеме привлечете.

Скорость и качество устранения протечки во многом зависят от вашей обслуживающей организации. В случае с ТСЖ обычно проще. Оно создано жильцами, поэтому заинтересовано в комфорте всего дома.

С УК часто возникают проблемы. Ее приходится шевелить через надзорные органы.

В любом случае, сохраняйте спокойствие и фиксируйте ущерб. Регулярно записывайте видео, делайте фотографии, требуйте дополнить акт новыми повреждениями. Чем больше активности от вас, тем сложнее управляющей компании игнорировать происходящее. 

Используйте все доступные инструменты законного воздействия на управляющую компанию или товарищество собственников жилья. Только так вы достигнете результата и будете жить в сухой квартире. 

Источник: https://www.RemosPRO.ru/journal/topyat_kvartiru_podrobnaya_instruktsiya.html

Всё об устранении протечек кровли: от причин поломок до технологий ремонтных работ

Причины протечки

В статье собрана вся основная информация о том, как проводится ремонт протечек кровли. Прочитав её, вы узнаете, какие причины могут повлечь за собой образование течей и как проводится ремонт различных кровельных покрытий, например, таких, как битумная черепица, металлочерепица или керамическая кровля. Также здесь Вы найдёте рекомендации по профилактике образования протечек.

Протекающая кровля всегда доставляет массу неудобств Источник pensiya.life

Основные причины протечек кровли

Чаще всего крыша начинает течь во время интенсивных дождей или снегопадов. Это сильно затрудняет ремонтные работы. Поэтому обычно сначала проводят локальный ремонт с целью прекратить течь.

Если ветер «приподнял» кровельный материал, то это открывает влаге путь на чердак и в дом Источник zen.yandex.ru

Типичную ошибку делают хозяева домов, когда они не обращают внимания на появление небольших протечек, полагаясь на то, что проблема решится так же, как и появилась.

Но это приводит к тому, что масштабы поломки только увеличиваются, и вместо небольшой заплатки появляется необходимость в капитальном ремонте крыши.

Здесь нужно запомнить одно правило: чем раньше будет выполнено устранение протечки кровли, тем меньше средств понадобится на это.

Каждому типу кровельного покрытия соответствует своя технология проведения ремонтных работ Источник metasold.com

Наиболее распространенные причины протечек кровли частного дома:

  • Смещение отдельных составных частей кровельного покрытия и нарушение целостности стыков между ними. Происходит это обычно по причине сильного ветра или же значительной снеговой нагрузки. Чаще всего смещения наблюдаются на участках стыков листов и примыканий мансардных окон или дымоходов.
  • Появление конденсата на внутренней стороне кровельного пирога и между его слоями. Чаще всего его образование и накопление связано с грубыми ошибками на этапе монтажа кровельного пирога. Грамотное использование гидро- и пароизоляции практически полностью обезопасит вас от появления испарений.
  • Износ кровельных материалов из-за долгого срока службы или несоблюдения технологии монтажных работ. Наиболее подвержены данному процессу деревянные части конструкции, такие как стропильная система или обрешётка. Чтобы по возможности обезопасить постройку от подобных неприятностей, весь брус и доску обычно покрывают специальными защитными составами.

После обнаружения протечки кровли нужно немедленно приступать к процедуре ремонта. Но так как не всегда погода позволяет провести полноценные ремонтные работы, то зачастую проще сначала наложить небольшую заплатку, которая должна только на время прекратить течь, а уже при наступлении хорошей погоды или тёплого времени года произвести капитальный ремонт.

Чтобы ремонт был выполнен правильно и качественно, лучше обратиться за помощью к профессионалам Источник zubec.ru

Как производится локальный ремонт крыши из различных кровельных покрытий

Различные кровельные материалы монтируются каждый по-своему, поэтому, объем работ и их стоимость будет разниться в зависимости от того, чем именно покрыта крыша вашего дома.

Трудности с проведением ремонтных работ могут возникнуть в том случае, если место протечки не удаётся выявить сразу. Часто вода проникает под кровлю на одном конце крыши, а попадает в дом с противоположного.

Например, если в районе конька образовалась хотя бы небольшая щель, вода будет стекать по внутренней поверхности скатов и далее по стенам.

Связано это с тем, что непосредственно в месте протечки её задержит гидроизоляционный материал.

Чем круче спуск, тем больше будет расстояние от повреждённого участка до места проникновения влаги в помещение. При изучении и поиске поломки обычно обращают внимание на изменение цвета и фактуры кровельного покрытия. Очень часто на наличие течи могут указывать такие признаки, как ржавчина, сколы и трещины. В подобных местах вода чаще всего попадает внутрь.

Залог правильности и надёжности ремонта – своевременное выявление повреждения Источник sahine.ru

Для того, чтобы ремонт протекающей кровли был наиболее эффективен, просто необходимо исследовать всю крышу, даже вне зоны протечки. Для этого обычно осматривают верхнюю и нижнюю часть ската и делают обход параллельно месту поломки.

Устранение протечек кровли из металлочерепицы

Ремонт такого кровельного покрытия отличается повышенной сложностью потому что листы металлочерепицы имеют большие габариты и весят довольно много, а при образовании протечки не получится просто залатать отверстие. При образовании течи придётся менять целиком весь лист. В этом и заключается один из немногих минусов данного строительного материала.

Чаще всего кровля данного типа выходит из строя по причине слишком большого количества конденсата, который собираясь на внутренней поверхности листа постепенно его разъедает. Единственный способ устранения неполадки – полная замена повреждённого листа.

Удалённый элемент «выгоняют» из-под волны соседних листов по направлению вниз, а новый вгоняют на его место. Чтобы качественно и правильно выполнить такую работу, нужно как минимум двое рабочих

Устранение протечек кровли из металлочерепицы отличается трудоёмкостью и дороговизной Источник comintour.net
Каталог компаний, что специализируются на проектировании и ремонте кровли

При этом, надо учитывать, что появление конденсата в таких количествах, что он не успевает выветриться, чаще всего указывает на нарушение технологии монтажа. Ведь профессионалы обычно рассчитывают точку росы и при необходимости рекомендуют утеплить подкровельное пространство. Кроме того, обычно делаются зазоры для вентиляции, чтобы влага успевала выветриться, не причинив вреда.

Это значит, чтобы прекратить дальнейшее появление течей, ржавчины или любых других повреждений, возможно, потребуется утепление кровельного пирога и создание дополнительной гидроизоляции.

Важно! Если вы наняли специалистов для произведения ремонта протечки кровли дома, выполненной из металлочерепицы, лучше доплатите им за проверку слоя гидроизоляции и равномерного расположения утеплителя. Чаще всего именно в слоях гидро- и пароизоляции кроется причина течи листа металла. Такое кровельное покрытие требует полной замены повреждённого листа при возникновении течи Источник rabota.zhovta.ua

Такая же технология применяется и для устранения протечек шиферной крыши. Но при этом ремонт производится с ещё большей осторожностью, ведь шифер более хрупок и ненадёжен, чем металлочерепица.

Устранение протечек керамической кровли

Чаще всего протечка кровли из такого материала возникает вследствие разрушения какого-либо сегмента или же использования связующих составов слишком низкого качества.

Но большой плюс керамической крыши в том, что ремонт и замена элементов не требует значительных вложений и не занимает много времени.

Связано это с тем, что все элементы кровли достаточно мелкие, поэтому, процедура ремонта заключается лишь в замене одной или нескольких плиток.
Ремонт кровли из керамической черепицы отличается простотой и не требует значительных вложений Источник zoubi.net

Для того, чтобы качественно устранить протечку, обычно придерживаются следующего порядка действий:

  • Сначала удаляется повреждённый элемент, а также примыкающие к нему плитки.
  • Затем демонтируется участок гидроизоляции на месте протечки.
  • Обследуется обрешётка, находящаяся под повреждённой плиткой. Если из-за воздействия влаги она уже начала гнить, то поврежденное место выпиливается и заменяется новыми досками.

После того, как проведён демонтаж участка, на котором возникла проблема, можно приступать к установки нового сегмента кровельного покрытия и слоя рубероида. Чтобы выполнить второе действие правильно, заплатку всегда накладывают внахлёст. Для установки же новых плиток черепицы стоит купить качественные и проверенные герметики и связующие.

Этот видеосюжет расскажет вам об особенностях проведения ремонта керамической крыши в районе примыкания к дымоходу:

Ремонт протечки мягкой кровли

Ремонт протечек мягкой кровли не требует значительных денежных затрат. Технология устранения неполадки предполагает следующий порядок действий:

  • Повреждённые слои битума убираются полностью до самой цементной стяжки.
  • Затем, в том случае, если есть необходимость, выполняется реставрация аэраторов и самого перекрытия.
  • После того, как все повреждённые участки кровли устранены, нужно вырезать и наложить заплатку на повреждённое место. Нахлёст должен составлять не менее 15 – 20 см, иначе вода будет попадать под стык.
  • Заканчивается ремонт мягкой черепицы заливкой повреждённого участка битумом.

При обнаружении подобных повреждений необходимо немедленно предпринять меры по его устранению Источник scoop.it

Итак, мы рассмотрели несколько вариантов локального ремонта протечки. Но закладка может выйти из строя во время первого же ливня. Поэтому, как только появится возможность, стоит прибегнуть к капитальному ремонту.

В противном же случае из-за скрытых причин и механизмов течь обязательно образуется снова, хотя и в другом месте.

Иметь постоянно протекающую крышу очень некомфортно, поэтому при наличии поломок стоит обратить внимание на них.

Вообще протечка кровли чаще всего указывает на то, что срок службы кровельного покрытия истёк, и оно нуждается в замене.

Ремонт протечек в местах примыканий печных труб и вентиляции

Очень часто течь образуется именно в том месте, где кровельное покрытие соединяется с какими-либо дополнительными элементами. Для того, чтобы нейтрализовать подобную поломку, необходимо использовать битумную мастику и лист оцинкованной стали. При выполнении ремонтных работ обычно придерживаются следующего порядка действий:

  • Стык трубы и листа кровельного покрытия по всей длине заливается битумом.
  • Сталь крепится к трубе и к кровле, но перед этим ей придают необходимую форму.
  • После с помощью битумной мастики заделываются все стыки и щели.
  • Последний этап – укладка кровельного материала на своё место.

Таким образом, заделывается протечка в месте примыкания дымохода Источник slab-tok.ru

Особенного внимания и аккуратности требует заделка щелей, потому что если останутся даже совсем небольшие пропуски, то весь ремонт будет бессмысленным.

Замена конька при протечке

Иногда бывает, что крыша течёт из-за того, что прогнивает конёк. Такая неполадка может быть вызвана некачественными материалами или же неправильным монтажом. Опять же, для того, чтобы правильно выполнить ремонт, нужно соблюдать определённый порядок действий:

  • Коньковые доски, пришедшие в негодность, демонтируются.
  • Затем обычно из стропил выдёргивают лишние гвозди, а все неровности зачищают.
  • В последнюю очередь устанавливается новый конёк, который нужно тщательно выровнять и надёжно зафиксировать с помощью гвоздей или саморезов.

В этом видеосюжете смотрите про особенности процедура замены конька:

Если до замены конька были и другие причины течей, то вполне вероятно, что после ремонта проблем больше не будет. Кстати говоря, только такая процедура не требует в будущем капитального ремонта.

Несоблюдение технологии укладки конька может повлечь за собой образование протечки Источник vl-fasad.ru

Профилактика протечек кровли

В среднем кровля составляет 30% от стоимости всей постройки. Поэтому очевидно, лучше позаботиться о сохранении её в хорошем состоянии.

Самое лучшее решение проблемы – это принятие мер по её предотвращению. Обязательно стоит производить периодический осмотр всей поверхности кровельного покрытия, чтобы устранить протечку крыши ещё до её образования.

Регулярная проверка целостности крыши поможет вам избежать протечек Источник memphite.com

Своевременное устранение протечек кровли обойдётся гораздо дешевле, чем полный демонтаж ее составных частей и замены их на новые. Также стоит обратить внимание на то, что, если вовремя не выявить наличие неисправности, чердак может прийти в негодность.

Если же дойдёт до того, что вся стропильная система сгниёт, то это повлечёт значительные траты. Просто необходимо проверять крышу на предмет протечек перед наступлением зимы и весной.

Самое главное – выявить вовремя ржавчину, смещения и разрывы.

Если у вас есть подозрения на появление неполадок, обязательно осмотрите всю поверхность кровли, чтобы потом не пришлось прибегать к капитальному ремонту.

Заключение

В случае, если крыша вашего дома течёт, лучше всего доверить ремонт профессионалам. Они, опираясь на свой опыт, смогут верно определить причину неполадки и грамотно подобрать способ её устранения. Все предпринимаемые ими меры будут основаны на опыте работы с различными типами кровельных покрытий.

Прочитать позже

Отправим материал на почту

Автор статьи

Исполнительный директор в кровельной компании

Тимур Дементьев

Источник: https://m-strana.ru/articles/ustranenie-protechek-krovli/

Статьи – Причины и устранение протечки кровли в зимний период – Сатурн

Причины протечки

Проблема протечки кровли проявляется, как правило, в самый неподходящий момент – дождливой осенью или холодной зимой, когда погода существенно затрудняет проведение работ по устранению протечек кровли. Сегодня поговорим о причинах зимней протечки разных типов кровли, а также расскажем, что делать, если протекает крыша.

Особенности зимней эксплуатации кровли

Почему протечки кровли в холода случаются намного чаще, чем летом? Летом и осенью, даже после сильного дождя, вода быстро стекает и высыхает, влага не накапливается в кровельном пироге, испаряясь оттуда, поэтому, даже если есть предпосылки к протечке, они могут и не проявиться.

Зимой картина несколько иная – частые осадки дополняются температурными перепадами, снег, скопившийся на кровле, подтаивает от потоков тепла, идущих из помещений.

Кровельное полотно постоянно контактирует с влагой, и даже небольшие дефекты полотна или других элементов кровли достаточно, чтобы вода начала проникать в слой пирога, а оттуда – в помещения дома.

Кроме того, зимой сильный ветер вперемешку со снегом образует метель, которая задувает снег туда, куда влага обычно не попадает в летнее время. Это, прежде всего, щели, имеющиеся в обшивке фронтонов, слуховые окна, проушины на коньках. Далее — снег тает, и влага просачивается глубже, скапливаясь в чердачном помещении. Итак, течет крыша в частном доме — что делать?

Гибкая черепица и мягкая кровля

Гибкая черепица является весьма популярным кровельным материалом, что обусловлено демократичной стоимостью и простотой монтажа, наиболее востребованные сегодня коллекции можно посмотреть здесь

Основными проблемными местами мягкой кровли, а также гибкой черепицы являются стыки, свесы и ендова. При постоянном контакте с влагой эти узлы могут давать течь кровли, влага просачивается вглубь кровельного пирога, пробираясь сквозь негерметичные швы.

Собственно, если течет крыша зимой – вот что нужно делать: для устранения проблемы необходимо:

  • Очистить крышу от снега и льда;

  • Обнаружить проблемные участки;

  • Заделать их с помощью заплат из кровельного материала, битумной мастики и соответствующего инструментария.

Профнастил, металлочерепица

Металлическая кровля часто используется в малоэтажном строительстве, так как имеет низкий вес и отличается долговечностью, наиболее популярные сегодня на рынке позиции представлены здесь

Основная причина протечек заключается в физических характеристиках материала, из которого изготовляются такие кровли. Зазоры, которые остаются между гладкими поверхностями листов, делают возможным капиллярное проникновение влаги, на стыках вероятно образование течи, даже если присутствует перехват листов на две волны. На фальцевых кровлях, чаще всего, влага просачивается в местах фальцовки.

Летом вода не успевает просачиваться внутрь кровельного пирога, так как быстро стекает вниз.

Протекает крыша зимой, так как происходит постоянный контакт поверхности с водой, которая образуется в результате таяния снега, скопившегося на крыше.

Течь появляется в местах крепления металлических листов к обрешетке кровли, если при монтаже нарушалась технология или использовались некачественные крепежные материалы.

Влага проникает внутрь кровельного пирога, а затем и в чердачное помещение при отсутствии или повреждении гидроизоляционной пленки, что также является следствием нарушения технологии при монтаже листов. Что делать, если протекает крыша из профнастила? Для устранения течей необходимо:

  • Загерметизировать все крепежи и стыки;

  • Проверить целостность гидроизоляционной пленки;

  • В случае необходимости правильно уложить пленку и переложить листы.

  • Шифер асбестоцементный, полимерный или композитный

Одна из основных причин течи в шиферных крышах зимой – это недостаточная ширина коньков или их повреждения, метель может задувать снег в щели.

Кроме того, причина течи может заключаться в повреждении самих листов, а также стыков и узлов – элементы, с которых вода быстро сходит летом, зимой постоянно контактируют с талой водой.

Если кровля имеет небольшой уклон – вода может просачиваться в местах стыков за счет капиллярного поднятия.

Вот что следует предпринять, если протекает крыша зимой в частном доме. Ремонт протечки в шиферных кровлях заключается в заделке щелей, стыков, ремонте поврежденных узлов, установка более широких коньковых планок. Соответственно, листы шифера, имеющие повреждения (трещины, сколы) должны быть заменены.

Причина скопления влаги — образование конденсата

Есть еще одна причина образования большого количества влаги в чердачном помещении. Это явление сложно назвать течью кровли, однако все равно вода просачивается в жилые помещения, поэтому проблему образования конденсата также заслуживает рассмотрения.

Конденсат образуется на нижней поверхности кровельного пирога в результате превращения влаги, которая содержится в воздухе, в капли воды, это происходит из-за разницы температуры внутри и снаружи.

Появлению конденсата способствует неправильная укладка пароизоляционной пленки или ее замена материалом, не соответствующим назначению, низкое качество утеплителя или его недостаточная толщина, неправильно подобранная ветроизоляционная пленка или ее замена полиэтиленом.

Кроме того, конденсат может образоваться по причине отсутствия вентиляции между защитной мембраной и кровельным покрытием. Для решения этой проблемы может потребоваться перекладка кровельного пирога, правильная укладка мембран.

Однако конденсат может образовываться и при правильной укладке кровельного пирога – почему еще течет кровля зимой? Снег или наслоения льда могут перекрыть попадание воздуха в аэратор– в этом случае достаточно для начала просто почистить вентиляционные зазоры.

  • Компания «Первый стройцентр Сатурн-Р» занимает лидирующие позиции на рынке малоэтажного строительства.

    Мы можем предложить качественные кровельные материалы по выгодным ценам, а также обеспечить кровельные работы с гарантией отсутствия протечек.

    Наши специалисты знают, как устранить течь крыши зимой, и способны профессионально выполнить весь цикл работ – от диагностики причин до их полного устранения.

Источник: https://1sc.saturn-r.ru/tumen/articles/22-prichiny-i-ustranenie-protechki-krovli-v-zimnij-period

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.